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Códigos de error
Código
Descripción del error
El sensor superior está dañado (incluido
E-09
un cortocircuito y un circuito roto).
El sensor inferior está dañado (incluido
E-10
un cortocircuito y un circuito roto).
E-11
Error de comunicación.
Resolución de posibles problemas
Problemas
No se puede cerrar
la tapa superior.
El arroz está a medio
cocer (poco cocido).
Se desborda al cocinar
arroz o arroz congee.
Hay olor durante el
proceso de cocción.
El arroz del fondo está
quemado.
El arroz se seca o
desprende un olor
peculiar en el modo
mantener caliente.
No es posible
conectar el Wi-Fi.
No es posible
actualizar el firmware.
Nota: Si los problemas anteriores no se pueden resolver, comuníquese con el equipo de servicio posventa.
Posibles causas
Verifique que la tapa interior esté
colocada adecuadamente.
Es posible que la proporción de arroz y
agua no sea la requerida (menos agua).
Es posible que el arroz no se haya medido
en una taza al ras (exceso de arroz).
Se eligió mal el modo de cocción al
cocinar congee.
No se añadieron el arroz y el agua en la
proporción adecuada (exceso de agua).
Hay objetos extraños en el fondo
exterior de la olla interior.
Hay restos de comida o agua acumulada
en la válvula de vapor o en la tapa interior.
En el primer uso, utilizar el modo cocer
al vapor para hervir agua durante
30 minutos 2–3 veces puede eliminar
eficazmente los olores peculiares.
El arroz no se ha limpiado bien.
Hay objetos extraños en el fondo
exterior de la olla interior.
El tiempo de mantenimiento del
calor supera las 12 horas.
Hay objetos extraños en el fondo
exterior de la olla interior.
La aplicación Mi Home/Xiaomi Home
no es la última versión.
Mala señal de Wi-Fi cerca de la olla
arrocera.
No se puede actualizar el firmware
durante el proceso de cocción.
El Wi-Fi no está conectado.
Notas
Póngase en contacto con el equipo de
servicio posventa.
Póngase en contacto con el equipo de
servicio posventa.
Póngase en contacto con el equipo de
servicio posventa.
Soluciones
Coloque la tapa interior
correctamente.
Siga las instrucciones de
funcionamiento proporcionadas
en el manual de usuario.
Siga las instrucciones de
funcionamiento proporcionadas
en el manual de usuario.
Retire los objetos extraños.
Limpie la válvula de vapor o la tapa
interior.
Siga las instrucciones para hervir
agua.
Limpie bien el arroz.
Retire los objetos extraños.
El tiempo de mantenimiento del
calor no debe exceder las 12 horas.
Retire los objetos extraños.
Actualice la aplicación Mi Home/
Xiaomi Home a la última versión.
Mueva la olla arrocera a un lugar
con señal fuerte.
Actualice el firmware en el modo
de espera.
Asegúrese de que la conexión
Wi-Fi sea adecuada.
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