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Problème
L'enregistrement
vidéo ne
fonctionne pas
Lorsque vous
appuyez sur le
bouton Volume
moins / Volume
plus ou sur le
bouton Sourdine,
le voyant LED ne
clignote pas
La webcam
ou le micro ne
fonctionne pas
Le port Ethernet
(RJ45) ne peut
pas se connecter
à l'internet
Aucun son des
haut-parleurs
Ce que vous
vivez
L'application
d'enregistrement
vidéo ne
fonctionne pas
avec Win 7
Lorsque vous
appuyez sur le
bouton Volume
moins / Volume
plus ou sur le
bouton Sourdine
La webcam
ou le micro
ne fonctionne
pas lorsqu'ils
sont connectés
uniquement via
HDMI ou DP
Le port Ethernet
(RJ45) ne
peut pas se
connecter à
Internet sur Win
10 / Win 11
Aucun son ne
sort des haut-
parleurs lorsque
vous lisez des
fichiers audio/
vidéo sur votre
système
Solutions possibles
• Windows 7 n'est pas pris en charge
• Changez à Windows 10 / Windows 11
Branchez le câble USB-A à USB-C
Branchez le câble USB-A à USB-C
Modifiez le réglage de l'économie d'énergie du
contrôleur LAN de Activé à Désactivé
• Assurez-vous d'avoir défini le périphérique
de lecture par défaut sur Echo Cancelling
Speakerphone (haut-parleur avec
annulation de l'écho) (U3224KBA) ou
DELL U3224KBA sur votre système.
• Éteignez le moniteur, débranchez le cordon
d'alimentation du moniteur, rebranchez-le, puis
rallumez le moniteur.
• Réinitialisez le moniteur pour restaurer les
Réglages d'usine.
Dépannage
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