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Manuels Connexes pour Chase DX4000
Sommaire des Matières pour Chase DX4000
- Page 1 Guide de référence rapide Terminal de comptoir Chase DX4000...
- Page 2 Configuration du mot de passe………………………………..…………. Comment traiter des transactions de base…………………………….. Renseignements supplémentaires et soutien…………………….…. Si vous avez une question ou avez besoin d’aide, vous pouvez utiliser l’application Chase Assist sur votre dispositif ou contacter votre conseiller de paiement dédié.
- Page 3 Exécution de votre terminal DX4000...
- Page 4 Utilisation du terminal Pour activer : Appuyer et maintenir la touche <Power> pendant 1 seconde jusqu’à ce que l’écran Chase s’affiche. Pour désactiver : Appuyer et maintenir la touche <Power> pendant plus de 2 secondes jusqu’à ce que l’affichage indique la figure ci-dessous, puis appuyer sur <Power off>.
- Page 5 Déballage du terminal DX4000 Le terminal DX4000 est expédié avec les articles suivants : Axium DX4000 • • Rouleau de papier Magic Box avec câbles attachés • • Adaptateur de courant de 2 pièces avec cordon d’alimentation Installation du rouleau de papier : Retourner le dispositif pour ouvrir le couvercle de papier en soulevant le loquet sur •...
- Page 6 Configuration de votre équipement Connecter Magic Box avec le DX4000 Ethernet – Connecter le câble Ethernet du commutateur ou d’un autre point d’accès Internet au port ETH (2).
- Page 7 Pour protéger votre entreprise, faire preuve de jugement lors du partage des mots de passe et les changer périodiquement. Deux niveaux de mots de passe Le terminal DX4000 accepte les niveaux suivants de mot de passe : Gestionnaire – Accès illimité Commis – Accès limité, au besoin Chaque NO peut accepter un mot de passe unique.
- Page 8 Configuration de vos mots de passe Depuis l’écran principal, cliquer sur l’icône de menu dans le coin gauche supérieur [User]. Appuyer/Taper sur [Admin]. On vous invitera à « Entrer le mot de passe dynamique ». Veuillez utiliser le mot de passe fourni par votre conseiller de paiement dédié.
- Page 9 Comment traiter des transactions de base Vous trouverez ci-dessous des transactions courantes pour vous aider à commencer des transactions dès maintenant. Vente Effectuer une transaction de vente par carte de crédit lorsque la carte est présentée. De l’écran de veille, cliquer sur Vente.
- Page 10 Retour/Remboursement Effectuer un remboursement pour remettre l’argent au compte d’un détenteur de carte pour une vente complétée dans un lot fermé (p. ex. jour précédent). De l’écran de veille, cliquer sur Remboursement. Des messages-guides en option peuvent s’afficher si activés. Ex. : No commis, No facture, No taxe.
- Page 11 Sélectionner « » pour annuler toute autre transaction dans le lot. Écran DX4000 Écran principal Sélectionner Annuler Sélectionner « Oui » pour annuler la dernière transaction. Annuler la dernière Sélectionner « Non » pour annuler toute autre transaction transaction? dans le lot.
- Page 12 à être exécutées. L’exécution est le processus d’administration de vos transactions pour qu’elles soient versées dans votre compte bancaire. Il existe trois (3) options d’exécution pour le terminal DX4000 : Exécution manuelle • Exécution hôte automatique [par défaut] •...
- Page 13 -your-account/chargebacks Erreurs communes expliquées Plus de détails sur les prochaines étapes, les correctifs et les codes d’erreur additionnels en consultant Chase Assist. 1. Retirer la carte 2. Essayer une autre carte. REFUSÉE - RETIRER La transaction a été...