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Manuels Connexes pour Chase DX8000
Sommaire des Matières pour Chase DX8000
- Page 1 Guide de référence rapide DX8000...
- Page 2 Pour commencer Pour vous aider à commencer, ce guide de référence rapide décrit certaines des transactions les plus courantes pour les solutions du terminal DX8000. Pour plus d’informations et de guides, visitez : https://www.chase.ca/fr Sommaire Navigation sur votre terminal DX8000...
- Page 3 Navigation sur votre terminal DX8000 Zone active sans contact Imprimante à chargement facile Écran tactile à cristaux liquides Lecteur de cartes à bande magnétique Indicateur sonore Aperçu de l’application Accueil Retour Lecteur de cartes à puce Voyant à DEL pour cartes sans contact...
- Page 4 Utilisation du terminal Pour mettre en marche : Appuyez sur le <Power> bouton et maintenez-le enfoncé pendant environ 1 seconde jusqu’à ce que l’écran de Chase apparaisse. Pour éteindre : Appuyez sur le <Power> bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de 2 secondes jusqu’à...
- Page 5 Comment traiter les transactions de base Vous trouverez ci-dessous quelques transactions courantes pour vous aider à commencer le traitement immédiatement. Vente Effectuer une transaction de vente par carte de crédit ou de débit lorsque la carte est présente. À partir de l’écran de Entrez ensuite veille, sélectionnez le montant et...
- Page 6 Retour/Remboursement Effectuer un retour pour rembourser l’argent sur le compte d’un titulaire de carte à partir d’une vente effectuée dans un lot fermé (p. ex., le jour précédent). À partir de l’écran de Entrez ensuite veille, sélectionnez le montant et Remboursement.
- Page 7 Effectuer une annulation pour contrepasser une vente par crédit ou par débit, forcer ou retourner une transaction et empêcher tout transfert de fonds à partir du compte du titulaire de carte. Uniquement disponible pour les transactions du lot actuel (p. ex., le même jour). DX8000 Affichage Écran de veille Sélectionnez Annulé...
- Page 8 Le lot de votre terminal contient toutes les transactions quotidiennes qui doivent être réglées. Le règlement est le processus de gestion de vos transactions afin qu’elles soient versées sur votre compte bancaire. Pour le terminal DX8000, il existe trois modes de règlement : Règlement manuel Règlement automatique Règlement automatique du terminal...
- Page 9 Pour protéger votre entreprise, faites preuve de discrétion lorsque vous partagez des mots de passe et envisagez de les changer régulièrement. Trois niveaux de mots de passe Le terminal DX8000 prend en charge trois niveaux de mots de passe : 1. Gestionnaire 2. Superviseur 3. Commis...
- Page 10 Configuration de vos mots de passe À partir de l’écran principal, choisissez l’icône de menu dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Paramètres de sécurité. L’écran Mot de passe apparaît et vous invitera à entrer un mot de passe temporaire à 6 chiffres. Saisissez le mot de passe dynamique et appuyez sur...
- Page 11 Dans les paramètres de sécurité, vous pouvez ajouter un utilisateur, modifier un mot de passe ou supprimer un utilisateur. Appuyez sur la fonction désirée et suivez les invites. Lors de la création d’un utilisateur, vous serez invité à sélectionner le niveau de mot de passe que vous pouvez créer.
- Page 12 Entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe souhaités. N om – Alphanumérique (10 caractères maximum) M ot de passe – Doit comporter 7 caractères et doit comprendre au moins 1 chiffre/caractère alphabétique. L es caractères alphabétiques ne peuvent être saisis qu’à l’aide du clavier.
- Page 13 Remarques...
- Page 14 Remarques...
- Page 15 Appeler le service de soutien aux commerçants 24 h/24, 7 j/7 1 800 265-5158 (anglais et français) Chase et le logo octogonal sont des marques de commerce déposées de JPMorgan Chase Bank, N.A. © 2022 JPMorgan Chase & Co. WK-QRG-IN-DX800-FR...