Je ne parviens pas à configurer la synchronisation automatique des signets
Lorsque vous ajoutez un signet, vous ne pouvez définir que les champs Synchroniser automatiquement et Heure de début si la protection
de contenu est désactivée.
Résolution des problèmes relatifs aux applications
Je ne peux ajouter aucune application
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Vérifiez que votre terminal dispose de suffisamment de mémoire pour pouvoir ajouter l'application.
Résolution des problèmes de multimédia
Je ne peux pas lire une chanson ou une vidéo sur une page Web
Il est possible que votre terminal BlackBerry® ne prenne pas en charge la taille ou le format de fichier de la chanson ou vidéo en question.
Je ne peux pas ouvrir de fichiers multimédia
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre terminal BlackBerry® et que votre terminal est connecté à votre
ordinateur, déconnectez-le de l'ordinateur ou désactivez le mode Mémoire de masse.
• Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre ordinateur avec le mode Mémoire de masse, assurez-vous d'avoir fermé
l'utilitaire de gestion de données de BlackBerry® Desktop Manager.
• Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimédia sur votre ordinateur à l'aide de l'utilitaire de gestion de données de BlackBerry
Desktop Manager, assurez-vous que le mode Mémoire de masse est désactivé sur votre terminal.
• Si vous avez crypté les fichiers multimédia sur votre carte Media Card à l'aide d'une clé de cryptage Media Card et que vous
essayez d'ouvrir un fichier multimédia crypté sur votre ordinateur ou un appareil autre que le terminal BlackBerry que vous avez
utilisé pour crypter le fichier, insérez la carte Media Card dans le terminal BlackBerry que vous avez utilisé pour crypter le fichier.
Dans les options de la carte Media Card, modifiez le champ Mode de cryptage sur Aucun ou Mot de passe de sécurité.
Mon terminal ne reconnaît pas ma carte Media Card
Déconnectez votre terminal BlackBerry® de l'ordinateur. Désactivez la prise en charge du mode Mémoire de masse. Formatez la carte
Media Card.
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