Blackberry Curve 8330 Guide De L'utilisateur page 259

Résolution des problèmes
Résolution des problèmes de base BlackBerry
Aucune application ne s'ouvre lorsque j'appuie sur une touche programmable
Assurez-vous de ne pas avoir supprimé l'application associée à la touche.
Associez une autre application à la touche.
Certaines fonctions ne sont pas disponibles sur mon terminal
Selon le type d'abonnement mobile souscrit ou le type de compte de messagerie associé à votre terminal BlackBerry®, il se peut que
certaines fonctions ne soient pas disponibles sur votre terminal.
Si votre terminal est associé à un compte de messagerie utilisant BlackBerry® Enterprise Server, il est possible que votre organisation n'ait
pas configuré certaines fonctions ou vous empêche d'utiliser certaines fonctions ou options. Si un administrateur a configuré une option,
un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.
Pour plus d'informations concernant les fonctions disponibles sur votre terminal, contactez votre administrateur ou votre fournisseur de
services mobiles.
Résolution des problèmes relatifs au téléphone
Je ne peux pas passer ou recevoir des appels
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Si vous êtes à l'étranger et que vous n'avez pas modifié les options de numérotation intelligente, composez le numéro de
téléphone du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif régional.
• Si vous ne recevez pas d'appels, vérifiez que le blocage d'appel et le transfert d'appel ne sont pas activés.
• Si plusieurs numéros de téléphone sont associés à votre terminal, vous ne pouvez recevoir que les appels destinés au numéro
de téléphone actif.
Je ne peux pas passer d'appels à l'aide d'une commande vocale
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile.
• Si vous utilisez un appareil compatible Bluetooth® comme un kit mains libres de voiture ou un casque sans fil, vérifiez que
l'appareil Bluetooth prend en charge cette fonctionnalité et que vous avez couplé l'appareil compatible Bluetooth avec votre
terminal BlackBerry.
257