Problème
Les fichiers d'étiquettes
précédemment enregistrés
ne sont pas disponibles.
Le ruban d'encre est séparé
du ruban encreur.
Je ne connais pas le
numéro de version du
micrologiciel de
l'imprimante d'étiquettes.
(PT-N25BT)
Lorsque l'étiquette est
imprimée, il y a trop
d'espace (marge large) sur
les deux côtés du texte.
La taille de police ne peut
pas être augmentée.
Lorsque plusieurs étiquettes
sont imprimées, la dernière
étiquette est coupée de
manière incorrecte.
L'imprimante d'étiquettes ne
fonctionne pas
normalement.
L'imprimante et l'appareil
mobile ne peuvent pas se
connecter via Bluetooth.
(PT-N25BT)
Solution
•
PT-N10: Remplacez toutes les piles.
•
PT-N20/PT-N25BT: Remplacez toutes les piles ou connectez l'adaptateur secteur
directement à l'imprimante d'étiquettes.
•
PT-N10: Tous les fichiers enregistrés dans la mémoire interne sont supprimés
lorsque les piles sont faibles ou épuisées.
•
PT-N20/PT-N25BT: Tous les fichiers enregistrés dans la mémoire interne sont
supprimés lorsque les piles sont faibles ou vides, ou que l'adaptateur secteur est
débranché.
Si le ruban d'encre est endommagé, remplacez la cassette à ruban. Si ce n'est pas le
cas, laissez le ruban non coupé et retirez avec précaution la cassette à ruban, puis
enroulez le ruban d'encre libre sur la bobine.
Plus d'informations uu Rubriques connexes: Insérer une cassette à ruban
Vous pouvez confirmer le numéro de version du micrologiciel et d'autres informations
sur l'écran LCD.
Plus d'informations uu Rubriques connexes: Vérifier les informations de version
Du fait de son design, l'imprimante d'étiquettes fait avancer un peu de marge à chaque
fois qu'elle imprime une nouvelle étiquette. La longueur de la marge dépend du
paramètre « Options de marge ». Sélectionnez Étroite ou Chaîne pour configurer
des plus petites marges.
Plus d'informations uu Rubriques connexes: Options de marge
La police a déjà la taille maximale correspondant à la largeur de l'étiquette, ou la
longueur de l'étiquette a été fixée, de sorte que la taille de la police est limitée pour
éviter de dépasser la longueur fixée.
Lorsque vous activez Chaîne, faites avancer le ruban pour éjecter la dernière étiquette
imprimée, puis appuyez sur le levier du coupe-ruban pour couper l'étiquette
manuellement.
•
PT-N10: Retirez les piles, appuyez et maintenez enfoncé
secondes, puis attendez pendant au moins 10 minutes avant de rétablir
l'alimentation.
•
PT-N20/PT-N25BT: Débranchez l'adaptateur secteur, retirez les piles, appuyez et
maintenez enfoncé
moins 10 minutes avant de rétablir l'alimentation.
•
Réinitialisez la mémoire interne aux paramètres d'usine.
Plus d'informations uu Rubriques connexes: Réinitialiser l'étiqueteuse
•
Éteignez puis rallumez l'imprimante.
•
Si l'erreur de communication n'est pas corrigée, vérifiez l'écran Bluetooth de votre
appareil mobile. Si le nom de l'imprimante (PT-N25BT) est listé à l'écran, annulez
l'inscription en tapant sur le bouton d'informations ou le bouton de paramètres
affiché près du nom de l'imprimante.
•
Essayez de rebrancher l'imprimante dans l'application Brother P-touch Design&Print
2.
pendant quelques secondes, puis attendez pendant au
pendant quelques
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