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Solutions lorsque les crayons interactifs causent de l'interférence ou des effets non
désirés
Si les crayons causent de l'interférence ou des effets non désirés, essayez les solutions suivantes :
• Lorsque les deux crayons sont utilisés en même temps, assurez-vous qu'ils sont à environ 4 pouces
(10,16 cm) l'un de l'autre.
• Éteignez les crayons lorsqu'ils ne sont pas utilisés.
• Ne déposez pas les crayons sur la zone de l'image d'un tableau interactif afin d'éviter de causer de
l'interférence avec la souris de votre ordinateur.
• Essayez de modifier le paramètre Nb utilis. crayon de 1 utilisateur à 2 utilisateurs.
• Désactivez le survol.
Sujet parent:
Références associées
Paramètres de configuration du projecteur – Menu Avancé
Solutions pour les problèmes de capture d'écran, d'impression, de sauvegarde ou de
numérisation
Si vous éprouvez des problèmes pour faire une capture d'écran et coller ou pour imprimer, sauvegarder
ou numériser, essayez l'une des solutions suivantes :
• Si vous commencez une procédure en utilisant un des crayons, vous devez la compléter en utilisant le
crayon. Si vous commencez une procédure en utilisant la télécommande ou le boîtier de commande,
vous devez compléter la procédure en utilisant la télécommande ou le boîtier de commande.
• Si vous éprouvez des problèmes lorsque vous faites une capture d'écran, assurez-vous que l'image
n'est pas protégée.
• Si un cadre noir apparaît autour d'une image que vous avez copiée, il est possible que cela soit causé
par un changement de la position ou de la taille de l'image.
• Si vous éprouvez des problèmes avec l'impression ou la numérisation, assurez-vous que les
cartouches d'encre de l'imprimante ne sont pas vides, coincées ou qu'elles ne sont pas la cause d'une
autre erreur.
• Pour l'impression ou la numérisation grâce à une connexion USB, assurez-vous que le câble USB est
connecté au port USB-A du projecteur et au port USB-B du boîtier de commande. Assurez-vous
qu'un autre câble USB est connecté entre le port Printer sur le boîtier de commande et l'imprimante.
• Pour l'impression ou la numérisation grâce à une connexion USB, essayez de brancher un câble USB
différent et assurez-vous que les câbles ne mesurent pas plus de 16 pi (4,9 m).
Résolution des problèmes d'interactivité
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