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Calidad/Servicio
Estimado Cliente,
Lo felicitamos por haber elegido comprar una computadora JOY-iT®
Sistemas JOY-iT® PC son ensamblados en Alemania y están sometidos a estrictos controles
de calidad .
Desafortunadamente los errores no se pueden excluir al 100%, incluso durante el transporte
algún componente se puede aflojar o dañar.
La garantía cubre exclusivamente el hardware que es originalmente montado en su PC y no
problemas que ocurran como resultado de una actualización o instalación de un software.
Si experimenta algun defecto, contacte a directamente a su distribuidor.
Algunos de nuestros modelos tienen seguro de protección de transpotación que proteje la
tarjeta de video o el ventilador del CPU durante su traslado. Antes de mandar su ordenador de
regreso, este panfleto debe ser incluido. Los daños que se den por falta de seguro de
protección de transporte o el embalaje no sea el correcto, no están cubiertos dentro de la
garantía.
Incluya esta página con la descripción de error en su paquete de regreso.
Favor describa el error proporcionando los más detalles posibles . Descripciones de error
como defectos o ropturas no es suficiente para encontrar la falla.
Error: (Favor marque)
Internet no funciona conectado vía:
PC pita
Sin sonido / distorsionado
Daño causado por transportación
El ordenador produce ruidos inusuales
No es posible instalar el Sistema Operativo:
Windows fue pre-instalado en su ordenador?
Cada cuándo ocurre el error:
Otra información acerca del problema:
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Exención de responsabilidad: Al momento de hacer las reparaciones de su equipo, una instalación de
Le pedimos realizar un respaldo de toda su información. No asumimos por perdida de datos.
(*Los componentes usados pueden ser originarios de otros paises)
®
Descripción del error
Sin imagen
LAN
El equipo se estrelló / Pantalla azul
Disco duro no detectado
prueba puede ser ejecutado, y el disco duro se borarrá..
DVD no funciona
WLAN
XP
Vista
Windows 7
Otro (favor de indicar cuál)
Si
No
Constantemente Algunas veces
Después de _______ minutos
Windows 8
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