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Service clientèle
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Si vous avez des questions ou si vous n'êtes pas satisfait de l'utilisation de l'appareil, vous pouvez
obtenir une assistance technique supplémentaire en nous contactant de la manière suivante.
Votre problème étant notre grande préoccupation, nous ferons de notre mieux pour vous aider à le
résoudre.
Une attention sincère, toujours pour vous
→ Service clientèle, garantie, tutoriel vidéo, FAQ
→ Nos derniers événements et nouvelles, plus de détails
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support@verefalife.com
Contenu de la garantie
Cet appareil est réservé à la vente locale, et le service clientèle et les règlements de garantie ne sont
applicables qu'aux clients locaux. Nous fournissons une garantie conformément aux réglementations
locales en la matière. Toute différence entre le contenu de la garantie suivante et les lois ou
réglementations locales est soumise à l'interprétation des lois ou réglementations locales.
Type
Robot
Robot (à l'exclusion de ses batteries, accessoires et consommables)
Pièces détachées
Station de recharge, cordon d'alimentation, support du nettoyage
Batterie
Batterie pour robot
Remarque: de la serpillière, Le filtre, la brosse à rouleau, le couvercle de la brosse à rouleau, la brosse latérale，
Tuyau d'arrosage ，Suceur plat et le sac à poussière sont des consommables. Nous ne fournissons aucune
garantie pour les consommables qui les accompagnent.
Aucune des circonstances suivantes n'est couverte par la garantie. Cependant, une réparation payante
est disponible pour de telles circonstances :
1. L'utilisateur n'utilise pas l'appareil conformément aux instructions et provoque des dommages dus à un
stockage inadéquat ;
2. La garantie gratuite du robot et de ses pièces a expiré ;
3. Il est endommagé lors du démontage par des agents de maintenance non autorisés par nos services ;
4. Incapacité de fournir un numéro de bon d'achat valide ;
5. Le modèle spécifié sur la carte de garantie ne correspond pas au S/N de l'appareil à réparer ou le
modèle a été modifié ;
6. Dommages causés par des facteurs irrésistibles tels que les catastrophes naturelles ;
7. Défaillance de l'appareil ou dommages causés par des facteurs accidentels ou des facteurs humains
(notamment l'erreur de manipulation, l'entrée de liquide, le branchement incorrect, les rayures, la
manipulation, la collision, l'entrée d'une tension inappropriée, etc.).
Contenu de la garantie
30
Période de garantie
1 an
1 an
1 an
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