Problèmes
L'image numérisée est absente.
L'image numérisée est
manquante ou comporte des
espaces vides lorsque la fonction
Auto est sélectionnée comme
taille du document.
L'image numérisée est de travers. Le guide-document n'est pas réglé en
La numérisation est très lente.
Le document n'a pas été
introduit.
Le document est coincé.
Cause
introduit alors que Executive/A5 Lettre
était sélectionné comme format de
document.
-
De la poussière de papier s'est
accumulée sur la surface des bandes
en verre à l'intérieur de l'appareil.
Un calibrage doit être effectué.
fonction de la largeur du document.
Le paramètre Papier long est
sélectionné.
Le document est gondolé.
La carte bosselée a été insérée avec le
côté bosselé vers le bas.
Le document n'est pas inséré tout droit. Insérez le document tout droit.
La carte en plastique est numérisée
avec le bord court en premier lieu.
Le guide de sortie est ouvert.
(DSmobile DS-740D/
DSmobile DS-940DW)
La résolution ne convient pas pour
votre document.
Si un câble autre qu'un câble USB 3.0
(Micro) est utilisé, la numérisation peut
ralentir.
Votre support est trop mince ou trop
épais.
La Configuration à distance est en
cours.
Le document est gondolé.
Votre document ne convient pas pour
l'appareil.
Le document est gondolé.
Le guide de sortie est ouvert.
(DSmobile DS-740D/
DSmobile DS-940DW)
Suggestions
Configurez les paramètres des marges
et ajustez la position de numérisation.
Configurez les paramètres des marges
et ajustez la position de numérisation.
Nettoyez les bandes en verre à
l'intérieur de l'appareil.
uu Renseignements connexes:
Nettoyage du scanner et des rouleaux
Procédez au calibrage.
uu Renseignements connexes: Calibrer
votre appareil Brother
Réglez lentement le guide-document en
fonction de la largeur du document.
Sélectionnez un paramètre autre que
Papier long.
Aplatissez le document gondolé et
numérisez-le une nouvelle fois.
Retirez la carte bosselée, puis
réinsérez-la, côté bosselé orienté vers
le haut, dans la fente du chargeur.
Numérisez la carte en plastique avec le
bord long en premier lieu.
Fermez le guide de sortie.
Diminuez la résolution du scanner.
Utilisez un câble USB 3.0 (Micro).
Assurez-vous que votre support
convient pour l'appareil.
uu Renseignements connexes:
Documents acceptés
Annulez la configuration à distance.
Aplatissez le document gondolé et
numérisez-le une nouvelle fois.
Assurez-vous que votre document
convient pour l'appareil. uu
Renseignements connexes: Documents
acceptés
Aplatissez le document gondolé et
numérisez-le une nouvelle fois.
Fermez le guide de sortie.
Vérifiez que le grammage du papier est
adapté à la numérisation avec le guide
de sortie.
uu Renseignements connexes:
Documents acceptés
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