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10.2 Maintenance
Le plasma care® doit être renvoyé chaque année au fabricant aux fins de maintenance. Avant
chaque retour, informez-en le fabricant par écrit (par ex. via
diquant le numéro de série du plasma care® et demandez un numéro de retour (numéro RMA).
Avant chaque retour, veuillez nettoyer et désinfecter le plasma care® comme prescrit au chapitre
10.1 Nettoyage et entretien. Veuillez utiliser l'emballage original pour le retour.
Si l'unité de source de plasma ne produit plus le plasma souhaité, par exemple
en raison du vieillissement après le dépassement de la durée de vie en service
escomptée, le plasma care® l'indique par un anneau de plasma luisant en per-
manence en rouge et l'unité de source de plasma doit être remplacée.
ID038
11 Initiation, formation et assistance
11.1 Initiation
L'initiation à l'utilisation conforme est effectuée à la livraison du plasma care®. Elle peut se faire en
personne ou par téléphone.
11.2 Formation
Une formation à l'utilisation du plasma care® allant au-delà de l'initiation est proposée par la société
terraplasma medical GmbH sous forme de :
•
Formation personnelle sur place par un collaborateur de la terraplasma medical GmbH.
•
Formation personnelle par téléphone ou par vidéo/conférence Web par un collaborateur de
terraplasma medical GmbH.
•
Vidéos de formation sur le site Internet de la terraplasma medical GmbH
medical.com
11.3 Service après-vente et assistance
Pour toutes questions que vous pourrez avoir, des collaborateurs de la terraplasma medical GmbH
se tiennent à votre disposition aux heures ouvrables habituelles (généralement du lundi au jeudi de
09h00 à 17h00, le vendredi de 09h00 à 15h00) pour vous donner réponse par :
Téléphone au numéro :
Téléfax au numéro :
Courriel à l'adresse :
11.4 Dépannage
Défaut : L'anneau de plasma est en permanence allumé en rouge :
Démontez l'espaceur et remettez-le en place.
Mode d'emploi plasma care® et espaceur plasma care®
Droits d'auteur : terraplasma medical GmbH
Mode d'emploi
plasma care® et espaceur plasma care®
+49 89 588 0 553 77
+49 89 588 0 553 99
support@terraplasma-medical.com
support@terraplasma-medical.com
Version : 7.1
) en in-
www.terraplasma-
Date : 16/08/2023
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