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Finalizado.
Acceso a Internet con:
Dispositivos compatibles con WiFi: Conéctese a la red WiFi mediante el nombre y la
Dispositivos con cable: Conéctese a un puerto LAN del enrutador mediante un cable
Consejos
Si no puede acceder a Internet, consulte la P2 en las Preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes (FAQ)
P1: No puedo conectarme a la interfaz de usuario web cuando entro en tendawifi.com.
¿Qué debo hacer?
R1: Pruebe las siguientes soluciones:
Si está utilizando un dispositivo con Wi-Fi, como un teléfono inteligente:
− Asegúrese de que se conecta a la red WiFi del enrutador.
− Asegúrese de que la red celular (datos móviles) del teléfono inteligente esté deshabilitada.
Si está utilizando un dispositivo con cable, como una computadora:
− Asegúrese de escribir correctamente tendawifi.com o 192.168.0.1 en la barra de
direcciones, en vez de hacerlo en la barra de búsqueda del navegador web.
− Asegúrese de que la computadora esté conectada correctamente a un puerto LAN del
enrutador mediante un cable Ethernet.
− Compruebe si el dispositivo con cable está configurado para obtener una dirección IP
automática y obtener una dirección del servidor DNS de forma automática.
Si el problema persiste, reinicie el enrutador siguiendo las instrucciones de la P3 e inténtelo de nuevo.
P2: No puedo acceder a Internet después de haberlo configurado. ¿Qué hago?
R2: Pruebe primero las siguientes soluciones:
Verifique si el puerto WAN del nodo está correctamente conectado a un módem o al conector
Ethernet.
Inicie sesión en la interfaz de usuario web del nodo y vaya a la página Configuración de
Internet. Siga las instrucciones indicadas en la página para resolver el problema.
Si el problema persiste, pruebe las siguientes soluciones:
En dispositivos inalámbricos:
− Compruebe que su dispositivo inalámbrico está conectado a la red WiFi del nodo.
− Inicie sesión en la interfaz de usuario web y cambie el nombre y la contraseña del WiFi en la
página Configuración inalámbrica. Inténtelo de nuevo.
En dispositivos con cable:
− Compruebe si su dispositivo con cable está conectado correctamente al puerto LAN.
− Compruebe si el dispositivo con cable está configurado para obtener una dirección IP
automática y obtener una dirección del servidor DNS de forma automática.
P3: ¿Cómo se reinicia el enrutador?
R3: Pruebe las siguientes soluciones:
Enrutador con un indicador LED:
Cuando el enrutador funcione normalmente, mantenga pulsado el botón de reinicio (con RST)
unos 8 segundos y suéltelo cuando el indicador LED parpadee rápidamente. El enrutador se
habrá reiniciado.
Enrutador con varios indicadores LED:
Cuando el indicador LED SYS parpadee, mantenga pulsado el botón de reinicio (con RST) unos
8 segundos y suéltelo cuando todos los indicadores LED se enciendan. El enrutador se habrá
reiniciado.
P4: ¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña del WiFi?
R4: Inicie sesión en la web de interfaz de usuario del enrutador en su dispositivo con cable o con
Wi-Fi, vaya a la página Configuración inalámbrica y verifique la contraseña del Wi-Fi.
contraseña del WiFi que ha configurado.
Ethernet (excepto el puerto marcado como WAN, todos los
puertos Ethernet son puertos LAN).
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