MESSAGES D'ERREUR ET ACTIONS CORRECTIVES
AVANT DE FAIRE APPEL AU SERVICE APRES-VENTE
Vérifiez l'appareil en cas d'apparition des symptômes suivants avant d'appeler le service d'entretien.
Symptôme
L'appareil n'est pas sous tension.
La porte ne ferme pas.
L'image n'est pas imprimée.
Une erreur ne peut être résolue.
Veuillez scrupuleusement suivre les consignes ci-dessous en cas de transport pour un motif quelconque, comme par exemple
pour une réparation.
1. Utilisez toujours l'emballage d'origine.
L'emballage d'origine n'a pas été conçu pour supporter plus d'un voyage aller-retour. Il y a donc exclusion de toute responsabilité
de notre part si l'emballage d'origine a été utilisé pour plus d'un seul voyage.
Veuillez donc vous procurer un emballage d'origine si vous comptez transporter l'unité plus d'une seule fois.
Emballer l'unité avec tous les accessoires (feuille d'encrage, papier d'impression, cassette d'encrage et brides de papier)
retirés.
2. Inactiver l'appareil une fois que l'indicateur PAPER/INK RIBBON clignote.
Après avoir retiré tous les accessoires, fermer la porte, l'alimentation de l'imprimante étant activée. Une fois que l'indicateur
PAPER/INK RIBBON clignote, inactiver l'appareil.
3. Si le feuille d'encrage, le papier d'impression ou la cassette d'encrage ne peuvent pas être
retirés, consulter votre revendeur.
La fiche du cordon d'alimentation est-elle débranchée de la prise secteur?
→ Brancher la fiche du cordon d'alimentation fermement dans la prise secteur.
→ Il est possible que le circuit de protection ait été activé. Mettre hors tension et
attendre environ deux minutes. Puis remettre sous tension.
Avez-vous coupé l'alimentation pendant la procédure d'impression ?
→ Mettre l'appareil sous tension puis fermer la porte.
Les données de l'image ont-elles été envoyées à cette imprimante?
→ Assurez-vous que les données on bien été envoyées vers l'appareil.
Le papier d'impression ou la feuille d'encrage est-il épuisé?
→ Vérifier l'état.
La cassette d'encrage a-t-elle été bien installée ?
→ Installez correctement la cassette d'encrage.
→ Appuyez en même temps sur les touches sur DOOR OPEN, CANCEL et
FEED&CUT. L'initialisation de l'imprimante démarre.
CONSIGNES DE TRANSPORT
Contrôle et remède
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