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156 Chapitre 9
Support client
Silicon Graphics offre une gamme complète de services d'assistance.
Ces services de mise à niveau et d'assistance prévus dans la garantie
vous permettent d'obtenir des modules de support pour votre
système d'exploitation et de bénéficier d'une maintenance sur site.
Vous pouvez également utiliser Supportfolio Visual Workstation, un
outil en ligne qui vous permet de trouver les réponses aux questions
les plus fréquentes et d'obtenir des informations sur l'assistance
technique. Vous pouvez également suivre des formations ou avoir
recours aux services payants d'un consultant si vous avez besoin
d'une assistance plus approfondie.
Une description détaillée de ces services est disponible en ligne à
l'adresse suivante :
http://www.sgi.com/visual/support
Le Supportfolio pour Visual Workstation permet de disposer d'une
assistance technique sur le Web à l'adresse suivante :
http://support.sgi.com/nt (notez que l'URL ne contient pas www).
Pour contacter par téléphone le support client de Silicon Graphics
dans votre pays, utilisez les numéros suivants :
Pays
Allemagne
Argentine
Australie
Autriche
Belgique
Brésil
Canada
Numéro de téléphone
0130 112 550
0800-5-1002 (à la tonalité, entrez
650-933-1980-4744 puis 992-0021
ou bien composez le 31 3465-97221
TOLL pour NT/Flatpanel).
1800-818-549
0800-201705
02-6790052
0008140-550-3510
800-800-4744
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