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Connexion à myWallbox dans un scénario VPN
Afin de conserver toutes les fonctions myWallbox disponibles dans un scénario VPN, notamment,
et entre autres, les diagnostics et mises à jour logicielles à distance, le CPO DOIT permettre la
connexion du
• Domaines : *.wall-box.com
• Ports : 443 et 80
• Accès : Sortant
Dépannage
L'état de la connexion OCPP reste « En cours de connexion »
Vérifie l'état de la connexion réseau et la configuration des paramètres OCPP.
Je ne peux pas démarrer une nouvelle charge.
Vérifie l'état de la connexion OCPP, l'autorisation RFID et la disponibilité de la borne de recharge
auprès de ton opérateur de borne de recharge.
Je ne peux pas déverrouiller le chargeur avec la carte RFID.
Vérifiez le code RFID. Lorsque OCPP est actif, les UID RFID sont lus en tant que petits-boutistes,
hexadécimaux, sans séparateurs.
Entretien
Besoin d'aide supplémentaire ? Voici comment nous contacter:
België/Belgique
+32 2 808 88 28
Danmark
+45 89 87 87 15
Deutschland
+49 69 96759775
España
+34 932 20 95 75
service@wallbox.com
20
France
+33 1 76 46 09 15
Ireland
+353 14 854 347
Italia
+39 011 1962 2461
Nederland
+31 20 808 0847
Norge
+47 51 74 20 00
Portugal
+351 308 801 440
Österreich
+43 720882116
Schweiz/Suisse
+41 43 508 06 75
Sverige
+46 852503203
United Kingdom
+44 20 3318 3779
www.wallbox.com
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