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La liste ci-dessous peut vous aider en cas de problèmes lors de l'utilisation du produit.
Symptôme
Pas de réponse de l'appareil.
L'appareil se réinitialise correctement mais ne
répond pas (ou ne répond pas correctement) au
contrôleur.
Erreur après réinitialisation.
Le flux lumineux coupe de manière
intermittente.
Cause possible
L'appareil n'est pas alimenté.
Le fusible a fondu ou problème interne.
Le contrôleur DMX n'est pas relié.
Mauvaise ligne DMX.
La ligne DMX n'a pas de résistance terminale.
Mauvais adressage de l'appareil.
Un appareil est défectueux et perturbe la
transmission des données dans la ligne DMX.
Les pins 2 et 3 sont inversés dans la connexion
XLR.
L'effet nécessite un réglage mécanique.
L'appareil est trop chaud.
Les LEDs sont endommagées
Les réglages de l'alimentation ne correspondent
pas à la tension AC et à la fréquence locales.
Action suggérée
Vérifiez que l'appareil est sous tension.
Vérifiez les câbles et branchements.
Remplacer le fusible moyen ou contacter le
support Beamz ou un partenaire de service
agréé Beamz. N'enlevez pas les couvercles de
la base. N'essayez pas de remplacer un fusible
ou d'effectuer des réparations ou un entretien
qui ne sont pas décrits dans ce manuel
d'utilisation à moins d'avoir l'autorisation du
support Beamz ou du service autorisé Beamz.
Reliez le contrôleur.
Vérifiez les branchements et les câbles.
Réparez ou remplacez les câbles défectueux.
Insérez un bouchon DMX dans la prise de
sortie DMX sur le dernier appareil de la ligne
DMX.
Vérifiez l'adresse de l'appareil et les réglages
DMX.
Débranchez les connecteurs DMX IN et OUT et
relies-les directement ensemble pour bridger
un appareil à la fois jusqu'à ce que le
fonctionnement soit rétabli. Faites appel à un
technicien qualifié pour réparer l'appareil.
Vérifiez les câbles et branchements. Installez
un câble inversion de phase entre les appareils
ou remplacez les broches 2 et 3 dans l'appareil
qui se comporte de manière erratique.
Vérifiez la version du logiciel de l'appareil et les
messages d'erreur pour plus d'informations.
Contacter le service après-vente Beamz ou un
partenaire de service agréé Beamz.
Laisser refroidir l'appareil. Réduire la
température ambiante. Veillez à ce que l'air
circule librement autour de l'appareil. Nettoyer
l'appareil si nécessaire.
Débrancher l'appareil et contacter le service
après-vente Beamz ou un partenaire agréé
Beamz..
Débranchez l'appareil. Vérifiez les réglages et
corrigez si besoin.
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