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découlent sont à votre charge.
Q: Où et par qui puis-je faire monter mon vélo?
A: En principe, tout bon magasin de vélos devrait l'adapter pour vous
lorsque vous payez pour le faire adapter (puisqu'ils n'ont pas acheté le
vélo chez eux). Toutefois, il existe des magasins de vélos sociaux officiels
qui proposent également ce service. Vous pouvez les trouver auprès de
l'Agence fédérale pour l'emploi:
https://www.arbeitsagentur.de/datei/dok_ba015706.pdf
Q: Comment fonctionne le service clientèle/la garantie après la
vente?
A: Si vous avez un problème avec votre vélo, laissez-nous un message sur la
plateforme où vous avez acheté votre vélo ou contactez-nous directement :
varunservice@yeah.net
Nous vous répondrons dans un délai d'un jour ouvrable. Il est préférable de
décrire votre problème en détail et d'envoyer des photos ou de faire une vidéo
montrant votre problème. Nous transmettrons votre problème/vidéo à notre
équipe technique et nous vous donnerons une solution.
Q: Puis-je rouler sous la pluie?
A: Oui, il n'y a aucun problème à rouler sous une pluie modérée ou légère.
Veillez à ce que le vélo soit complètement sec avant votre prochaine
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