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5. Guide dépannage :
Si le poêle ne s'allume pas, avant de contacter votre installateur vérifier ce qui suit :
•
Si la fiche est branchée correctement dans la prise de courant et sur l'appareil.
•
Si l'écran affiche une alarme.
•
S'il y a des granulés de bois dans le réservoir
•
Si le poêle n'a pas été éteint.
•
Le positionnement du creuset dans son logement (planéité, pas de cendres ou granulés de bois qui
gêne, propreté, etc.).
•
La propreté du poêle dans la chambre de combustion et corps de chauffe.
•
Si le conduit d'évacuation des fumées est libre et dégagé.
Si après avoir effectué ces vérifications le problème persiste, contacter votre installateur. En attendant sa
venue, ne pas débrancher la fiche de la prise de courant, ne pas nettoyer et ne pas déplacer le poêle de
son lieu d'installation, ceci afin de permettre un diagnostic.
Se reporter au tableau.
DEFAUTS
Ecran éteint et l'actionnement
des touches est sans effet
Le poêle ne s'allume pas.
Le poêle ne s'allume pas.
Blocage du poêle
Le poêle se bloque pour absence
de granulés.
N-BE-0336-06-EGUILLES
CAUSES DU DEFAUT
Absence d'alimentation.
Erreur de connexion entre l'écran
et la carte.
Vérifier l'amenée d'air et la
vacuité du conduit d'évacuation
des fumées.
Mauvais positionnement du
creuset.
Réservoir vide.
La résistance ne chauffe pas.
Resistance défectueuse.
Les granulés de bois ne
descendent pas.
Usure du joint de la porte.
Trop long fonctionnement sans
avoir nettoyer l'appareil.
Réservoir vide.
Blocage.
Problème sur la vis sans fin.
Problème sur la sonde fumée.
SOLUTIONS
Vérifier si le cordon
d'alimentation est branché.
Vérifier la connexion entre l'écran
et la carte.
Nettoyer l'arrivée d'air ou
ramoner le conduit.
Nettoyer le creuset en le vidant
complètement.
Aligner l'ouverture du creuset
avec la résistance.
Remplir la vis sans fin en suivant
la procédure de réarmement.
Vérifier les branchements et
fusibles.
Faire la changer la résistance par
un technicien agrée.
Attention ! : Débrancher le poêle
avant de :
Vérifier si les granulés de bois ne
sont pas encastrés dans l'arrivée
des granulés.
Vérifier si la vis sans fin n'est pas
bloquée.
Vérifier l'usure du joint de la
porte et des trappes.
Nettoyer l'appareil.
Remplir le réservoir et suivez la
procédure de réarmement.
Vérifier le code alarme.
Attention ! Débrancher le poêle
avant de :
Eliminer toute obstruction sur
l'arrivée de vis sans fin
Eliminer toute obstruction sur
l'arrivée de granulés.
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