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1. Le voyant rouge reste allumé.
• Avez-vous appuyé sur la touche de
congélation?
• Des aliments empêchent-ils la fermeture
de la porte?
• L'appareil n'est-il pas trop près d'une
source de chaleur?
• Le thermostat est-il sur la bonne position?
• La grille d'aération et le condenseur sont-ils
propres?
2. L'appareil est trop bruyant.
• L'appareil est-t-il bien de niveau?
• L'appareil est-il en contact avec d'autres
meubles qui peuvent provoquer des
vibrations?
• Avez-vous retiré l'emballage de la base du
congélateur?
Remarque : Un léger bruit causé par la
circulation du gaz réfrigérant doit être
considéré comme normal, même si le
compresseur est à l'arrêt.
3. Le voyant vert est éteint et l'appareil ne
fonctionne pas.
• Y a-t-il une coupure de courant?
• La fiche est-elle bien insérée dans la prise
de courant?
• Le câble d'alimentation est-il coupé?
4. Le voyant vert est éteint et l'appareil
fonctionne.
• Le voyant vert est défectueux.
Contactez le Service Après-Vente pour
le faire remplacer.
Avant de contacter le Service Après-Vente
1. Vérifiez s'il n'est pas possible d'éliminer les
pannes sans aide (voir chapitre "Diagnostic
rapide").
2. Remettez l'appareil en marche pour vous
assurer que l'inconvénient a été éliminé. Si
l'inconvénient persiste, débranchez à
nouveau l'appareil et répétez l'opération une
heure plus tard.
3. Si le résultat est encore négatif, contactez le
Service Après-Vente.
Communiquez :
• le type de panne,
• le modèle,
DIAGNOSTIC RAPIDE
SERVICE APRÈS-VENTE
5. Le compresseur fonctionne en
permanence.
• Y a-t-il des aliments chauds dans le
congélateur?
• Le couvercle du congélateur est-il resté
ouvert trop longtemps?
• L'appareil est-il installé dans une pièce trop
chaude ou trop près d'une source de
chaleur?
• Le thermostat est-il sur la bonne position?
• Avez-vous activé la fonction de congélation
rapide involontairement?
6. Il y a trop de givre sur le bord supérieur.
• Les bouchons d'évacuation de l'eau de
dégivrage sont-ils placés correctement?
• Le couvercle est-il fermé correctement?
• Le joint de la porte de l'appareil est-il
déformé? (Voir chapitre "Installation").
• Avez-vous retiré les 4 cales du couvercle?
(Voir chapitre "Installation").
7. Il y a de la condensation sur les parois
extérieures du congélateur.
• Il est tout à fait normal qu'il y ait de la
condensation lorsque les conditions
climatiques sont particulières (humidité
supérieure à 85%) ou si l'appareil est
installé dans une pièce humide et peu
aérée. Ceci ne compromet en aucune façon
les performances de l'appareil.
8. La présence de glace sur les parois
internes du congélateur n'est pas
uniforme.
• Ce phénomène est tout à fait normal.
• le numéro de Service
(numéro qui se trouve après
le mot SERVICE, sur la
plaque signalétique placée
à l'arrière de l'appareil),
• votre adresse complète,
• votre numéro de téléphone
avec l'indicatif.
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