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Capteur Eco et luminosité de l'écran
Problèmes avec les applications vidéo (YouTube, etc.)
• Remplacez le DNS par 8.8.8.8. Sélectionnez
> Config. DNS > Entrer manuellement > Serveur DNS > entrez 8.8.8.8 > OK.
• Réinitialisez en sélectionnant
• Diagnostic de votre téléviseur
• Réglage des paramètres du téléviseur à votre place
• Réinitialisation des paramètres par défaut de votre téléviseur
• Installation des mises à jour de micrologiciel recommandées
1. Appelez le centre de contact Samsung et demandez une opération de support technique à distance.
2. Ouvrez le menu de votre téléviseur, puis accédez à la section Assistance.
3. Sélectionnez Gestion à distance, puis lisez et acceptez les contrats de service. Lorsque l'écran de saisie du NIP
s'ouvre, communiquez le NIP à l'agent.
4. Ce dernier aura alors accès à votre téléviseur.
La fonction Capteur Eco règle automatiquement la luminosité de l'écran du téléviseur. Cette fonction mesure la
d'énergie. Si vous souhaitez la désactiver, accédez à
lumière ambiante.
• Si l'écran est trop sombre lorsque vous regardez la télévision dans l'obscurité, cela peut être dû à la fonction de
Détection de la lumière ambiante.
• Ne bloquez pas le capteur avec un objet quelconque. Cela pourrait diminuer la luminosité de l'image.
Qu'est que l'assistance à distance ?
Le service d'assistance à distance de Samsung vous permet de bénéficier de l'aide personnalisée d'un technicien de
Samsung en mesure d'effectuer à distance les actions suivantes :
Comment l'assistance à distance fonctionne-t-elle ?
Vous pouvez facilement disposer des services à distance d'un technicien Samsung pour votre téléviseur :
luminosité de votre pièce et optimise automatiquement celle de votre téléviseur afin de réduire la consommation
>
Paramètres > Général > Réseau > État du réseau > Param. IP
>
Paramètres > Assistance > Diagnost. auto. > Réinitialiser Smart Hub.
>
Paramètres > Général > Solution Eco > Détection de la
Français - 17
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