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Manuels Connexes pour Elo Touch Solutions Pay 7
Sommaire des Matières pour Elo Touch Solutions Pay 7
- Page 1 MANUEL DE L’UTILISATEUR Elo Touch Solutions Elo Pay 7” Terminal POS...
- Page 2 Limitation de responsabilité Les informations contenues dans le présent document sont sujettes à des modifications sans préavis. Elo Touch Solutions, Inc. et ses Affiliés (collectivement « Elo ») ne font aucune représentation ni garantie quant au contenu présent et renie plus particulièrement toute garantie implicite de commercialisation des marchandises ou d’adéquation à...
- Page 3 Installation d’une carte Micro SD/ PSAM ......................................... 18 Système et alimentation .............................................. 19 Mise sous tension du terminal avec le port USB type C ..................................19 Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 3 sur 73...
- Page 4 Réseau & Internet ............................................33 WLAN ..................................................... 33 Mode Avion ................................................... 35 Hotspot et partage de connexion ..........................................35 Hotspot Wi-Fi ................................................35 Tethering USB ................................................35 Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 4 sur 73...
- Page 5 Son .................................................. 42 Écran ................................................43 Fond d’écran ..............................................44 Accessibilité ..............................................45 Mots de passe et comptes .......................................... 48 Système ................................................51 A propos de l'appareil..........................................52 Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 5 sur 73...
- Page 6 A propos de la réinitialisation complète d’usine de l’ordinateur portable d’Elo ..........................64 Section 5 : Maintenance et dépannage ................... 65 Entretien et manipulation du terminal Elo Pay 7” ....................................65 Section 6 : Service et assistance Elo ....................66 Service et assistance Elo ..............................................
- Page 7 Spécifications de l’alimentation ..........................................72 Section 8 : Informations sur la garantie ..................73 Visitez notre site Web www.elotouch.com pour obtenir les dernières information ci-dessous : ................ 73 Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 7 sur 73...
- Page 8 Description du produit Merci d'avoir choisi le terminal de paiement mobile (POS) Elo Pay 7", il s'agit d'un ordinateur de point de vente Android de niveau entreprise prêt à vous aider à assister vos clients. Cet appareil tout-en-un offre des fonctionnalités intégrées pour accepter les paiements, mener les ventes et les suivre du bout des doigts.
- Page 9 Le terminal de paiement mobile Elo Pay 7” contient une application de paiement qui stocke, traite et transmet les données du titulaire de la carte. Il entre donc dans le champ d'application des normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PIC-DSS).
- Page 10 Conservation de la bande magnétique complète, du code de validation de la carte ou des données du bloc PIN L'application de paiement des terminaux de paiement mobile Elo Pay 7” ne conserve pas les données de carte. Vous n'avez rien de plus à...
- Page 11 S’assurer que les données des titulaires de carte ne doivent jamais être stockées sur un serveur connecté à Internet Si vous utilisez l'appareil Elo Pay 7” Pay sur un réseau local pour l'interface de transaction de paiement et que vous utilisez un serveur local pour stocker et transmettre les données de transaction, vous devez prendre des mesures afin de protéger les données de transaction...
- Page 12 Vue d'ensemble - Spécifications Elo Pay 7” Couleur du boîtier Noir Système d'exploitation Android 12 avec les Services Google Play Processeur Processeur Octa-Core Qualcomm Snapdragon 660 2,2 GHz Mémoire Stockage 64Go LED haute définition à liaison optique 7" 1920*1080 Affichage 400 nits typ.
- Page 13 CE (Europe) - Classe A RCM (Australie) 8kV contact, 15kV air, Critère B Protection contre les IP54 sur la face avant selon la norme IEC 60529 intrusions/herméticité Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 13 sur 73...
- Page 14 Fonctions : Vue de devant Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 14 sur 73...
- Page 15 Fonctions : Vue de derrière Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 15 sur 73...
- Page 16 Section 2 : Commencer Déballage et inspection initiale Le terminal de paiement mobile Elo Pay 7” répond aux exigences de sécurité PCI-PTS. À la réception de votre appareil, l'inspection suivante doit être effectuée. • Vérifiez l’absence de dommages sur le carton d'expédition.
- Page 17 Installation du câble USBC Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 17 sur 73...
- Page 18 Dévissez et retirez le couvercle en plastique qui recouvre les fentes pour cartes. • Réinstallez le couvercle du compartiment de la carte avec une vis. • Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 18 sur 73...
- Page 19 Système et alimentation Mise sous tension du terminal avec le port USB type C Le terminal de paiement mobile Elo Pay 7” est livré avec un chargeur (adaptateur mural de type C USB) dans la boîte, branchez le chargeur sur le •...
- Page 20 Appuyer deux fois sur le bouton d'alimentation activera la caméra. Pour activer ou désactiver cette fonction, voir Paramètres sur le système → Geste dans ce manuel d'utilisation. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 20 sur 73...
- Page 21 Icônes de la barre d'état et définitions Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 21 sur 73...
- Page 22 Balayez rapidement la surface de l’écran avec le bout du doigt. Étendre - Zoom avant Touchez la surface avec deux doigts et écartez-les. Pincer – Zoom arrrière Touchez la surface avec deux doigts et rapprochez-les. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 22 sur 73...
- Page 23 Suivez les instructions à l’écran Accueil EloView® configuration suivante. pour terminer l’installation. (écran verrouillé par défaut). • Pour vous inscrire à EloView ®, vous devez vous connecter à un Wifi. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 23 sur 73...
- Page 24 Les images ci-dessous peuvent présenter un aspect différent de votre appareil de point de vente. Barre de navigation Retour - Retour à la page précédente. Accueil - Retour à l'écran d'accueil. Applis récentes - Retour à la page précédente. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 24 sur 73...
- Page 25 Écrans de verrouillage et d'accueil Remarque : Les images ci-dessous peuvent présenter un aspect différent de l'ordinateur réel. Écran de verrouillage Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 25 sur 73...
- Page 26 Barre de navigation Applis récentes - Retour à la page précédente. Accueil - Retour à l'écran d'accueil. Retour - Permet de changer entre les applications récemment utilisées. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 26 sur 73...
- Page 27 Pour personnaliser les alertes de notification, glissez partiellement la notification vers la gauche ou vers la droite, puis touchez le paramètre • Pour quitter, touchez la barre de navigation ou glissez le menu d’alerte de notification. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 27 sur 73...
- Page 28 Si le panneau de notification est ouvert, glissez la barre de réglages rapides vers le bas. • Pour des icônes de raccourcis supplémentaires, glissez l'écran de droite à gauche. • Appuyez sur la barre de navigation pour quitter. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 28 sur 73...
- Page 29 Glissez la barre de navigation vers le haut dans l’écran d'accueil. • Pour ouvrir une application, touchez une fois. • Pour quitter le tiroir d'applications, touchez la barre de navigation ou glissez vers le bas. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 29 sur 73...
- Page 30 Dans le Tiroir d’applications, appuyez sur une application ou (Icône) et maintenez enfoncée, puis glissez l’icône pour déplacer l’application sur l’écran d’accueil. • Glissez l'icône sur un nouvel emplacement et relâchez. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 30 sur 73...
- Page 31 Ces applications ne peuvent pas être désinstallées du système. Veuillez contacter le service clientèle d'Elo pour plus d'informations. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 31 sur 73...
- Page 32 Section 3 : Paramètres système Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 32 sur 73...
- Page 33 Appuyez sur WLAN pour activer • Dans la liste, sélectionnez un réseau sans fil. • Entrez le mot de passe du réseau lorsque demandé. • Appuyez sur Connexion. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 33 sur 73...
- Page 34 • Touchez l’icône (Partager). Déconnexion d'un réseau sans fil connecté • Touchez le paramètre sur l'appareil connecté. • Touchez l’icône (OUBLIER) pour déconnecter. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 34 sur 73...
- Page 35 à la connexion Ethernet. S’il ne le fait pas, veuillez suivre les étapes ci-dessous : • Placez le POS mobile dans le hub Elo. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 35 sur 73...
- Page 36 L'application Appareils connectés vous permet d’appairer des appareils Bluetooth, NFC et USB (Tethering File transfer MDI et PTP) Pour configurer, ouvrez les Paramètres du système → Appareils connectés Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 36 sur 73...
- Page 37 Dans le menu des paramètres, il est possible de DÉCONNECTER, OUBLIER (pour désapairer l'appareil) et d'activer et de désactiver les appels téléphoniques, l'audio multimédia et le partage des contacts. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 37 sur 73...
- Page 38 PTP - Picture Transfer Protocol (Protocole de transfert d'images). • Aucun transfert de données – (réglage par défaut) Aucune donnée ne sera transférée même si le câble USB est branché. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 38 sur 73...
- Page 39 Apps Pour gérer les permissions, ouvrez les Paramètres du système → Apps Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 39 sur 73...
- Page 40 Notifications Pour gérer les permissions, ouvrez les Paramètres du système → Notifications Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 40 sur 73...
- Page 41 Stockage Pour modifier le stockage, ouvrez les Paramètres du système → Stockage Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 41 sur 73...
- Page 42 Pour gérer les permissions, ouvrez les Paramètres du système → Son Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 42 sur 73...
- Page 43 Écran L'application Écran gère les paramètres d'affichage de l'écran. Pour modifier les paramètres de l’écran, ouvrez les Paramètres du système → Affichage Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 43 sur 73...
- Page 44 Fond d’écran Pour modifier les paramètres de l’écran, ouvrez les Paramètres du système → Fond d’écran Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 44 sur 73...
- Page 45 Accessibilité Pour modifier les paramètres, ouvrez les Paramètres du système → Accessibilité Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 45 sur 73...
- Page 46 Sécurité Pour modifier les Paramètres de sécurité, ouvrez les Paramètres du système → Sécurité Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 46 sur 73...
- Page 47 Confidentialité L'application Confidentialité vous permet de contrôler les autorisations des applications. Pour gérer les permissions, ouvrez les Paramètres du système → Confidentialité Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 47 sur 73...
- Page 48 Mots de passe et comptes Pour ajouter ou modifier un compte, ouvrez les Paramètres du système → Mots de passe et comptes Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 48 sur 73...
- Page 49 Bien-être numérique et contrôles parentaux Pour modifier le bien-être numérique et le contrôle parental, ouvrez les Paramètres du système → Bien-être numérique et contrôles parentaux Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 49 sur 73...
- Page 50 Google Pour modifier les services Google et les paramètres des préférences, ouvrez les Paramètres du système → Google Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 50 sur 73...
- Page 51 Système Pour modifier les paramètres, ouvrez les Paramètres du système → Système Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 51 sur 73...
- Page 52 Pour consulter des informations spécifiques sur le terminal de paiement mobile. Pour visualiser et modifier les paramètres, ouvrez les Paramètres du système → A propos de l'appareil Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 52 sur 73...
- Page 53 Filtre de couleur – Pour un effet de photo. Les options comprennent : Mono - Sépia - Négatif - Solariser - Postériser - Aqua. Déclencheur – Pour prendre des photos. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 53 sur 73...
- Page 54 « température » plus ou moins élevée. Pour émettre un son lorsque vous prenez une photo. • Pour changer le format de fichier de l'image. • Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 54 sur 73...
- Page 55 Pause/Reprendre – Mettre en pause/Reprendre la capture vidéo. Mode flash – Pour le contrôle du flash. Les options comprennent Auto, Activé, Désactivé. Microphone - Pour capturer le son d’une vidéo. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 55 sur 73...
- Page 56 HFR fait référence à des fréquences d'images plus élevées que typiquement auparavant (par ex, 24 • ips pour les films standard). Pour la restauration des paramètres par défaut. • Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 56 sur 73...
- Page 57 Pour faire la mise au point automatique sur un objet ou une scène, touchez l'écran tactile. Pour lire la vidéo enregistrée appuyez sur l’icône Lire Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 57 sur 73...
- Page 58 Pour supprimer des fichiers des dossiers ci-dessus, appuyez et maintenez un élément ou touchez le menu 3 points pour sélectionner tous les éléments du dossier. • Touchez pour supprimer. • Touchez OK pour confirmer. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 58 sur 73...
- Page 59 3 points et choisissez parmi les options suivantes et suivez les instructions à l'écran. • Application Keep Notes Va à l’écran de connexion au compte Google Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 59 sur 73...
- Page 60 En dessous de l'image du code QR, touchez l'icône QR • Touchez le contenu du code QR • • Lorsque vous avez appuyé sur le contenu (www.elotouch.com), le site web s'ouvre. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 60 sur 73...
- Page 61 • Lorsque l'appareil est prêt, placez la carte NFC à l'endroit indiqué ci-dessous. • Lorsque la carte est lue, un bip sonore sonnera par défaut. • Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 61 sur 73...
- Page 62 Pour commencer à lire une carte SCR, ouvrez l'application de paiement démo d’Elo ou selon l'application installée. • Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. • Insérez la carte dans l’emplacement prévu. • Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 62 sur 73...
- Page 63 Pour commencer à lire une carte MSR, ouvrez l'application de paiement démo d’Elo ou selon l'application installée. • Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. • Passez la carte dans l’emplacement prévu. • Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 63 sur 73...
- Page 64 Sous Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine) ou Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine en mode EloVidew), touchez Effacer • toutes les données. Sous Effacer toutes les données, touchez Effacer toutes les données. • Une fois l’opération terminée, l’appareil redémarre automatiquement. • Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 64 sur 73...
- Page 65 • https://www.elotouch.com/support/technical-support/cleaning Le terminal de paiement mobile Elo Pay 7” est équipé d'étiquettes inviolables. Le terminal ne contient aucune pièce pouvant être réparée par Remarque : l'utilisateur. Ne tentez en aucun cas de démonter le terminal. Effectuez uniquement les actions de dépannage mineures spécifiées dans ce guide de l'utilisateur.
- Page 66 Remarque : Avant de retourner un terminal de paiement mobile Elo Pay 7” à Elo, vous devez obtenir un numéro RMA. La procédure suivante décrit le processus RMA afin de savoir comment renvoyer un ou plusieurs terminaux de paiement mobile Elo Pay 7” pour réparation ou remplacement.
- Page 67 —Brancher l'équipement dans une prise de courant sur un circuit différent de celui auquel le récepteur est branché. —Consulter le revendeur ou un technicien radio/télévision expérimenté pour obtenir de l’aide. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 67 sur 73...
- Page 68 L’émetteur/récepteur exempt de licence contenu dans le présent appareil est conforme aux CNR d’Innovation, Sciences et Développement économique Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L’exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes: Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 68 sur 73...
- Page 69 à la terre peut augmenter les niveaux d'émission RF et représenter un risque mortel pour l'utilisateur.). Si vous avez besoin d’aide, consultez votre revendeur, fabricant ou un technicien radio ou télévision expérimenté. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 69 sur 73...
- Page 70 La fréquence de fonctionnement et la puissance de radio-fréquence sont indiquées ci-dessous : WLAN 802.11 a/b/g/n/ac • 2400~2483,5 MHz < 17dBm EIRP. 5150~5250 MHz < 18dBm EIRP. BT 2400~2483,5 MHz < 11dBm EIRP. • Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 70 sur 73...
- Page 71 à disposition sur le marché d'équipements radio et l'abrogation du texte de la Directive 1999/5/CE avec applicabilité EEA. La marque d'identification et la documentation technique correspondante sont disponibles à l'adresse : Elo Touch Solutions, Inc. 670 N. McCarthy Boulevard Suite...
- Page 72 Assurez-vous que la tension de la source d'alimentation est correcte avant de brancher l'appareil sur une prise de courant dotée d'une mise à la terre. Assurez-vous de brancher le cordon d’alimentation sur une prise de courant dotée d'une mise à la terre. Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 72 sur 73...
- Page 73 Tél +32 (0)16 70 45 00 Tél +86 (21) 3329 1385 elosales.latam@elotouch.com Fax +1 408 597 8001 Fax +32 (0)16 70 45 49 Fax +86 (21) 3329 1400 elosales.na@elotouch.com elosales@elotouch.com www.elotouch.com.cn Manuel de l'utilisateur – Elo Pay 7” UM600760 Rév A, page 73 sur 73...