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GARANTIE LIMITÉE
Creative Cedar Designs (CCD) offre de nombreuses structures de jeu amusantes, interactives et sécuritaires.
Nous garantissons uniquement à l'acheteur d'origine que ce produit est exempt de défauts pendant 30 jours
après la date d'achat. La carte d'enregistrement du produit, avec un reçu d'achat avec date, doit être retournée à
CCD dans un délai de 30 jours.
Dans une période de 30 jours, CCD réparera ou remplacera, à notre discrétion, la marchandise défectueuse sans
frais, à condition que la pièce défectueuse soit visée par un défaut de fabrication et non par un défaut de faire
une vérification saisonnière. CCD exige des photographies de la pièce en question. Il faut communiquer avec
le centre de service à la clientèle pour une autorisation pour tout entretien lié à la garantie. Après la période de
30 jours, il appartient au client de payer tous les frais d'expédition et de manutention, même si la réclamation de
garantie a été approuvée. Selon la taille de la pièce, la quantité de la commande et la disponibilité de la pièce à
ce moment, la réclamation peut prendre d'une à trois semaines.
Aux termes de cette garantie, le composant défectueux de la structure de jeu sera remplacé. Une garantie d'un
an est offerte sur tous les composants qui présentent un défaut de fabrication. Une garantie limitée de dix ans est
offerte pour les pièces en bois (4x6 et 4x4) contre la pourriture du bois et les dommages causés par les termites.
Cette garantie est applicable uniquement si le produit est utilisé aux fins pour lesquelles il a été conçu, entretenu
selon les directives, et installé sur un terrain résidentiel et unifamilial.
Cette garantie n'offre aucun remboursement pour (a) les produits endommagés par des catastrophes naturelles,
la négligence, une mauvaise utilisation ou un accident, ou qui ont été modifiés ou réparés par des personnes non
autorisées, (b) le coût de la main-d'œuvre, (c) le coût de l'expédition du produit, d'une pièce ou d'un produit ou
d'une pièce de rechange, (d) les dommages causés par l'ajout de tout accessoire non vendu par CCD.
Les défauts esthétiques qui n'affectent pas l'intégrité structurelle du produit ou les défauts naturels du bois
comme le gauchissement, les fendillements ou toute autre propriété physique du bois qui ne présente pas un
danger de sécurité, ne sont pas couverts par cette garantie. Les défauts qui surviennent parce que le produit est
exposé à des conditions climatiques extrêmes ne sont pas visés par cette garantie. Les défauts causés par une
installation mal exécutée ou inadéquate du produit ne sont également pas couverts par cette garantie.
Pour le service en vertu de la garantie ou des renseignements sur une pièce de rechange, visitez notre site Web
au
www.creativecedardesigns.com
1 888 363-4967.
Des pièces de rechange peuvent être achetées après la fin de la garantie. Communiquez avec nous par courriel
au
custservice@creativecedardesigns.com
Jours à partir de la date d'achat
Dans les 30 jours
Dans les 30 jours, mais avant un an
(4x4 et 4x6 SEULEMENT contre la pourriture du bois et les dommages causés par les termites)
Années à partir de la date d'achat
0 à 1 an (après les 30 premiers
jours et avant la première année)
Plus de 10 ans
et envoyez une demande. Si vous avez d'autres questions, composez le
pour les détails.
Garantie : Un an pour tous les composants
Garantie : 10 ans au prorata sur les pièces en bois
2 à 3 ans
4 à 5 ans
6 à 7 ans
8 à 9 ans
42
Coût pour le client
Aucuns frais
Expédition et manutention (EM)
Coût pour le client
Coûts de l'EM et 0 % sur les pièces
Coûts de l'EM et 20 % sur les pièces
Coûts de l'EM et 40 % sur les pièces
Coûts de l'EM et 60 % sur les pièces
Coûts de l'EM et 80 % sur les pièces
Coûts de l'EM et 100 % sur les pièces
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