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ping -n 10 <adresse IP>
Où <IP address> est l'adresse IP d'un périphérique distant tel que votre serveur DNS
ISP.
Si le chemin fonctionne correctement, des messages similaires à ceux indiqués dans
Testez le chemin LAN vers votre routeur à la page 151.
Si vous ne recevez pas de réponse, vérifiez les points suivants :
• Vérifiez que l'adresse IP de votre routeur est répertoriée comme passerelle par
défaut pour votre ordinateur. Si DHCP attribue la configuration IP de vos ordinateurs,
ces informations ne sont pas visibles dans le panneau de configuration réseau de
votre ordinateur. Vérifiez que l'adresse IP du routeur est répertoriée comme
passerelle par défaut.
• Vérifiez que l'adresse réseau de votre ordinateur (la partie de l'adresse IP spécifiée
par le masque de sous-réseau) est différente de l'adresse réseau du périphérique
distant.
• Vérifiez que votre modem câble ou DSL est connecté et fonctionne.
• Si votre FAI a attribué un nom d'hôte à votre ordinateur, entrez ce nom d'hôte comme
nom de compte sur la page Configuration Internet.
• Votre FAI rejette peut-être les adresses MAC Ethernet de tous vos ordinateurs sauf
un.
De nombreux FAI haut débit restreignent l'accès en autorisant le trafic uniquement à
partir de l'adresse MAC de votre modem haut débit. Certains FAI limitent en outre
l'accès à l'adresse MAC d'un seul ordinateur connecté à ce modem. Si c'est le cas,
configurez votre routeur pour « cloner » ou « usurper » l'adresse MAC de l'ordinateur
autorisé.
Dépannage
Système Mesh WiFi 6 Orbi Tri-Band
153
Manuel de l'utilisateur.
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