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Dépannage de la connectivité WiFi
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter au réseau Orbi WiFi, essayez
d'isoler le problème :
• Votre ordinateur ou périphérique mobile compatible WiFi que vous utilisez peut-il
trouver votre réseau WiFi ?
• Votre périphérique compatible WiFi prend-il en charge la sécurité que vous utilisez
pour votre réseau WiFi (WPA3, WPA2 ou WPA) ?
• Pour afficher les paramètres WiFi du routeur, utilisez un câble Ethernet pour connecter
un ordinateur à un port Ethernet du routeur. Connectez-vous ensuite au routeur et
sélectionnez DE BASE > sans fil.
Remarque: Assurez-vous de cliquer sur le bouton Apply (Appliquer) si vous modifiez
les paramètres.
• Si vous essayez de vous connecter à la bande WiFi 5 GHz, votre ordinateur ou
périphérique mobile compatible WiFi prend-il en charge cette norme ?
• Votre ordinateur ou votre périphérique WiFi s'est-il connecté automatiquement à
un autre réseau WiFi de votre région, tel qu'un point d'accès WiFi ?
Dépannez votre réseau à l'aide de l'utilitaire
ping
La plupart des périphériques et routeurs réseau contiennent un utilitaire ping qui envoie
un paquet de demande d'écho au périphérique désigné. Le périphérique répond
ensuite avec une réponse d'écho. Vous pouvez facilement dépanner un réseau à l'aide
de l'utilitaire ping de votre ordinateur ou de votre station de travail.
Testez le chemin LAN vers votre routeur
Vous pouvez envoyer une requête ping au routeur à partir de votre ordinateur pour
vérifier que le chemin du réseau local vers votre routeur est correctement configuré.
Dépannage
Système Mesh WiFi 6 Orbi Tri-Band
151
Manuel de l'utilisateur.
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