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• Si vous connectez le produit par configuration Wi-Fi Protected Setup (WPS) et que l'icône Wi-Fi n'est
pas allumée à l'écran ACL de votre produit, assurez-vous de sélectionner l'une des options WPS
depuis le panneau de commande du produit moins de deux minutes après avoir appuyé sur le bouton
WPS sur votre routeur.
• Si vous connectez le produit sans fil par EpsonNet Setup et que l'icône Wi-Fi ne s'allume pas sur votre
écran ACL, assurez-vous que les logiciels de votre produit ont été installés correctement. Au besoin,
réinstallez vos logiciels.
Remarque: Si vous utilisez un routeur sans fil 5 GHz, réglez-le de façon à ce qu'il fonctionne en mode
bibande (2,4 GHz et 5 GHz). Si votre routeur utilise un seul nom de réseau (SSID) pour la bande
2,4 GHz et 5 GHz, attribuez un nom de réseau différent (SSID) à chaque bande, tel que Réseau maison
2,4 GHz et Réseau maison 5 GHz. Consultez la documentation de votre routeur ou communiquez avec
votre fournisseur Internet pour obtenir les instructions.
Sujet parent:
Concepts associés
Désinstallation des logiciels du produit
La connexion réseau sans fil n'est pas stable sur un Mac
Si vous avez branché un appareil à un port USB 3.0 sur votre Mac, il est possible qu'il y ait de
l'interférence réseau sans fil entre votre produit et votre Mac.
Si vous ne pouvez pas connecter votre produit au réseau sans fil ou si la connexion ne demeure pas
stable, éloignez l'appareil branché au port USB 3.0 de votre Mac.
Sujet parent:
Impossible d'imprimer via un réseau
Si vous ne pouvez pas imprimer via un réseau, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que votre produit est sous tension.
• Assurez-vous que le logiciel de réseau de votre produit a été installé tel que décrit dans la
documentation de votre produit.
• Imprimez une feuille d'état réseau et assurez-vous que les paramètres de réseau sont réglés
correctement. Si l'état du réseau est Déconnecté, vérifiez si tous les câbles sont bien connectés et
mettez le produit sous tension de nouveau.
• Imprimez un rapport de connexion réseau et vérifiez les codes et les messages sur le rapport pour
déterminer la cause du problème.
Résolution des problèmes de réseau
Résolution des problèmes de réseau
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