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Erreurs d'application
Problème
L'application ne
fonctionne pas
correctement.
Problèmes de la connexion sans fil
Problème
Interférences radio
La connexion
Bluetooth
provoque un
dysfonctionnement
ou fait du bruit.
• Avez-vous vu un message d'erreur pendant le lancement de l'application ?
- Vérifier si le dispositif est mis sous tension.
- Vérifier si l'application que vous souhaitez lancer prend en charge le
système d'exploitation de votre smartphone. Visiter le site web du
fabricant de l'application pour confirmer les systèmes d'exploitation pris
en charge.
- Vérifier si vous disposez de la dernière version de l'application.
Rechercher l'application dans le Google Play ou l'App Store et vérifier si
un bouton Mettre à jour s'affiche près d'elle. Si ce n'est pas la dernière
version, appuyer sur le bouton Mettre à jour.
• Si l'erreur n'est toujours pas résolue, essayer la connexion avec un autre
smartphone sur lequel est installé l'application LG Soundbar.
• Installer le produit et le caisson de basses sans fil le plus près possible l'un
de l'autre.
• Ne pas installer le produit sur un meuble en métal.
• La communication sans fil peut ne pas fonctionner correctement dans les
endroits où le signal est faible.
• Entendez-vous un bruit ou rencontrez-vous des dysfonctionnements en
utilisant le Bluetooth ?
- Aucune partie de votre corps ne doit toucher l'émetteur-récepteur du
périphérique Bluetooth ni le produit.
- Ne pas installer le périphérique Bluetooth au mur ni dans un endroit
isolé.
- Enlever tous les obstacles entre le produit et le périphérique Bluetooth.
- Installer le périphérique Bluetooth près du produit.
• Lorsque le périphérique Bluetooth est trop éloigné du produit, le
Bluetooth peut se déconnecter ou mal fonctionner.
- Installer le périphérique Bluetooth à 1 m des périphériques utilisant
la même fréquence que le produit, comme les routeurs sans fil, les
équipements médicaux et les fours microondes.
Solution
Solution
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