يسرد هذا الفصل بعض المشكالت التي قد تصادفها أثناء استخدام الهاتف. بعض المشاكل تتطلب
.منك االتصال بموفر الخدمة، ولكن معظم المشاكل سهلة ويمكنك تصحيحها بنفسك
التدابير التصحيحية الممكنة
. بالطريقة الصحيحةSIM تأكد من إدخال بطاقة
توج ّ ه نحو نافذة أو نحو مكان مفتوح. تحقق من
.خريطة تغطية مشغل الشبكة
12~6 أقدم منSIM تحقق مما إذا كانت بطاقة
لدىSIM شهر ً ا. فإذا كانت كذلك، فقم بتغيير بطاقة
.أقرب فرع لموفر الشبكة. واتصل بموفر الخدمة
.إذا فقدت الرمز، فاتصل بموفر الخدمة
.شبكة جديدة غير مصر ّ ح لها
اتصل بموفر الخدمة أو أعد ضبط الحد بواسطة
.اتصل بموف ّ ر الخدمة لديك
.تحقق من القيود الجديدة
.PIN2
استكشاف األخطاء وإصالحها
األسباب المحتملة
فيSIM ال يوجد بطاقة
الهاتف أو ربما قمت
.بإدخالها بشكل غير صحيح
اإلشارة ضعيفة أو أنك
خارج نطاق شبكة مزود
.الخدمة
قام المش غ ّ ل بتطبيق خدمات
.جديدة
لتغيير رمز األمان، عليك
تأكيد الرمز الجديد وذلك
.بإدخاله مرة أخرى
إن الرمزين الذين أدخلتهما
.ال يتطابقان
غير معتمد من ق ِ بل موفر
الخدمة أو أن ّ التسجيل
.مطلوب
خطأ في الطلب
SIM تم إدخال بطاقة
.جديدة
تم الوصول إلى حد الشحن
.المدفوع مقد م ً ا
الرسالة
SIM خطأ
/ال يوجد اتصال بالشبكة
فقدان الشبكة
الرموز غير متطابقة
ال توجد تطبيقات يمكن
ضبطها
المكالمات غير متوفرة
84