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Les modes de secours
Il existe deux modes de secours pour votre accès Internet :
Blanc clignotant :
incident, consultez l'écran
pour en savoir plus.
*Attention, l'utilisation de la ligne de téléphone par Internet, l'utilisation
du décodeur TV et l'IP fixe ne sont pas compatibles.
Retrouvez la liste complète des services compatibles sur l'assistance en ligne.
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Mode Livebox secourue : page 11
Votre accès Internet ne fonctionne plus mais la
Livebox fonctionne. L'Airbox doit être alors branché
à la Livebox via le câble USB.
Tous les équipements connectés* à la Livebox, en
Wifi ou en filaire (Ethernet), retrouvent alors l'accès
à Internet.
Mode Airbox seul : page 16
Votre accès Internet ne fonctionne plus et la Livebox Pro
n'est plus active. Vous pouvez alors utiliser l'Airbox pour vous
connecter à l'Internet.
Tous les équipements déjà associés en Wifi se connectent
automatiquement à l'Airbox.
Si ce n'est pas le cas, vous devrez les connecter
un par un.
Eteint :
Livebox éteinte.
Si vous possédez un autre modèle de Livebox veuillez consulter le site orange pro rubrique
assistance.
Remboursement
Attention après avoir activé l'Airbox, il est nécessaire de vous signaler pour être remboursé
grâce au diagnostic en ligne avec le parcours « tester et dépanner » sur l'application Orange
Pro, depuis votre Espace Client Pro ou auprès du service clients (3901).
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