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Le remboursement de la
consommation de données mobile.
Après avoir activé l'Airbox dans le cas d'un dysfonctionnement
de votre accès internet, il faut vous signaler pour être remboursé.
•
Soit automatiquement, grâce au diagnostic en ligne.
Vous pouvez « tester et dépanner » votre Livebox Pro en toute
autonomie. Vous le trouverez sur l'application Orange Pro, le portail
Assistance Orange Pro ou encore depuis votre Espace Client Pro.
•
Soit, vous pouvez vous signaler auprès du Service Clients (3901).
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Lorsque votre accès Internet est rétabli,
éteignez
l'Airbox en appuyant 3 secondes
sur le bouton Marche / Arrêt.
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