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Problèmes de qualité d'impression
Problème
Lignes verticales
Fond noir ou en couleur
Traînées de toner
Si des stries verticales noires apparaissent sur la page:
• La surface (partie tambour) de la cartouche dans l'appareil a probablement été rayée. Retirez la cartouche et installez-en
une neuve (voir « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 77, « Remplacement de l'unité d'imagerie » à la
page 80).
Si des stries verticales blanches apparaissent sur la page:
• La surface du module de numérisation laser du côté intérieur à l'appareil peut être sale. Nettoyez l'intérieur de l'appareil
(voir « Nettoyage de l'appareil » à la page 88). Si le problème persiste, contactez le service de maintenance.
Si la quantité de toner déposée sur la page crée un fond grisé inacceptable:
• Choisissez du papier de grammage inférieur.
• Vérifiez les conditions ambiantes: un air trop sec ou trop humide (plus de 80 % d'humidité relative) peut avoir une incidence
sur l'ombrage du fond.
• Retirez l'ancienne cartouche et installez-en une nouvelle (voir « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 77).
• Répartissez bien de nouveau le toner (voir « Redistribution du toner » à la page 75).
• Nettoyez l'intérieur de l'appareil (voir « Nettoyage de l'appareil » à la page 88).
• Vérifiez le type et la qualité du papier.
• Retirez la cartouche, puis installez-en une nouvelle (voir « Remplacement de la cartouche de toner » à la page 77).
Solutions proposées
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6. Dépannage
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