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GARANTIE / SERVICE
Félicitations pour l'acquisition de votre nouvel appareil. Nous sommes convaincus que
vous serez pleinement satisfait(e) de cet appareil moderne.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous envoyer un e-mail.
E-mail :
serviceclient.fr@feelcomfee.com
En cas de défaut technique, veuillez indiquer votre adresse exacte, votre courriel,
votre numéro de contrat de vente et le type d'appareil (sur la plaque
signalétique de l'appareil).
Une description précise du défaut vous permet d'économiser du temps et de l'argent.
Pour des questions particulières, veuillez contacter le centre de service client.
Avant d'appeler le service :
Veuillez vérifier si la défaillance est due à une mauvaise manipulation ou à une cause
qui n'a rien à voir avec le fonctionnement normal de votre appareil.
Veuillez respecter la remarque dans le manuel d'utilisation et vérifier si :
- La fiche d'alimentation est branchée
- La fiche d'alimentation n'est pas endommagée
- L'alimentation électrique est disponible
Conditions de garantie
Cet appareil a été fabriqué et testé selon les méthodes les plus modernes.
Le vendeur garantit l'utilisation de matériaux sans défaut et la bonne fabrication
pendant une période de 24 mois à compter de la date de vente à l'utilisateur final.
L'appareil n'est pas adapté à un usage commercial.
Le droit à la garantie expire en cas d'intervention de l'acheteur ou d'un tiers. Les
dommages causés par une mauvaise manipulation ou utilisation, un stockage, une
installation ou une connexion incorrecte ainsi que dans un cas de force majeure ou
d'autres facteurs externes ne seront pas couverts par cette garantie.
En cas de réclamation, le fabricant se réserve le droit d'apporter des améliorations
aux pièces défectueuses ou de remplacer ou d'échanger l'appareil.
L'acheteur peut uniquement exiger une réduction du prix d'achat ou la résiliation du
contrat d'achat s'il est impossible d'utiliser l'appareil à ses fins prévues en le réparant
ou en le remplaçant, et ce dans un délai de 6 mois à compter de la date d'achat.
Les réclamations pour dommages, y compris les dommages consécutifs, sont exclues,
sauf si elles sont fondées sur un fait intentionnel ou une négligence grave.
FR-16
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