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Avant de contacter le centre de Service Après-Vente
Si votre appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments suivants avant de contacter le service après-vente. Si la
solution de dépannage proposée ne permet pas de résoudre le problème, veuillez contacter votre revendeur local ou le service après-vente.
Quand vous laissez votre appareil photo au centre de service après-vente, veillez à fournir également tout élément susceptible d'avoir contribué à la panne (carte mémoire, bat-
terie, etc.).
Problème
Solutions possibles
• Assurez-vous que la batterie soit bien
installée.
Impossible d'allumer
• Assurez-vous que la batterie soit installée
l'appareil photo
correctement.
• Mettez la batterie en charge.
• Mettez la batterie en charge.
• Votre appareil photo est peut-être en
mode Economie d'énergie ou Mise hors
L'appareil photo
tension auto (p. 93, 95).
s'éteint de façon
• L'appareil photo peut s'éteindre pour
inattendue
éviter que la carte mémoire ne soit
endommagée en raison d'un choc.
Rallumez l'appareil photo.
• La batterie peut se décharger plus
rapidement dans un environnement de
basse température (en dessous de 0°C).
Gardez la batterie au chaud en la plaçant
dans votre poche.
La batterie de l'appareil
• L'utilisation du flash et l'enregistrement
photo se décharge
rapidement
de vidéos déchargent rapidement la
batterie. Rechargez-la si nécessaire.
• La batterie est un consommable qui a
une durée de vie limitée. Remplacez-la si
son autonomie diminue rapidement.
Problème
Impossible de prendre
une photo
L'appareil photo ne
répond pas
L'appareil photo génère
de la chaleur.
Le flash ne fonctionne
pas
106
Annexes
Solutions possibles
• La carte mémoire est pleine. Supprimez
les fichiers inutiles ou insérez une
nouvelle carte mémoire.
• Formatez la carte mémoire (p. 94).
• La carte mémoire est défectueuse.
Remplacez-la.
• Assurez-vous que l'appareil photo soit
allumé.
• Mettez la batterie en charge.
• Assurez-vous que la batterie soit installée
correctement.
Retirez la batterie, puis replacez-la.
Quand vous utilisez l'appareil photo,
celui-ci est susceptible de chauffer. Il s'agit
d'un phénomène normal qui ne devrait
pas influer sur la durée de vie ou les
performances de votre appareil photo.
• Le flash est peut-être réglé sur
Désactivé (p. 49).
• Vous ne pouvez pas utiliser le flash dans
certains modes.
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