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Problème
Aucun
chargement en
cas d'utilisation
de la connexion
USB-C vers
un ordinateur,
un ordinateur
portable, etc
Chargement
intermittent en
cas d'utilisation
de la connexion
USB-C vers un
ordinateur,
un ordinateur
portable, etc
Le taux
d'actualisation
chute à 30 Hz ou
la couleur passe à
6 octets
Pas de connexion
réseau
Ce que vous
vivez
Aucun
chargement
Chargement
intermittent
Le taux
d'actualisation
chute ou la
couleur chute en
octets
Réseau
interrompu ou
intermittent
Solutions possibles
• Vérifiez si l'appareil peut prendre en
charge l'un des profils de chargement
5V/9V/15V/20V.
• Vérifiez si le portable requiert un adaptateur
secteur > 90 W.
• Si l'ordinateur portable requiert un adaptateur
secteur > 90 W, il risque de ne pas se
recharger avec la connexion USB-C.
• Assurez-vous de n'utiliser que l'adaptateur
Dell approuvé ou l'adaptateur fourni avec le
produit.
• Assurez-vous que le câble USB-C n'est pas
endommagé.
• Vérifiez si la consommation électrique
maximum de l'appareil est supérieure à 90 W.
• Assurez-vous de n'utiliser que l'adaptateur
Dell approuvé ou l'adaptateur fourni avec le
produit.
• Assurez-vous que le câble USB-C n'est pas
endommagé.
• Le moniteur est par défaut 2 bandes pour
USB-C, il doit être changé en prioritisation
de haute résolution pour une image pleine
performance pour la plateforme DP 1.2.
• Ne basculez pas le bouton d'alimentation sur
Arrêt/Marche lorsque le réseau est connecté,
laissez le bouton d'alimentation sur Marche.
Dépannage
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75
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