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Code
Catégorie
d'erreur
d'erreur
0x401027
Non critique.
0x401028
Non critique.
0x401029
Non critique.
0x40102A
Non critique.
0x402002
Non critique.
0x402004
Non critique.
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Non critique.
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Non critique.
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Non critique.
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Non critique.
0x403002
Non critique.
0x403003
Non critique.
0x403004
Non critique.
Type d'erreur
Connexion à l'Energy
Management System (EMS)
interrompue.
Energy Management
System (système de gestion
de l'énergie) : le service
de protection contre
les coupures n'est pas
disponible.
Energy Management System
(système de gestion de
l'énergie) : le service de
recharge autonome n'est
pas disponible.
Energy Management System
(système de gestion de
l'énergie) : le service de
recharge à coût optimisé
n'est pas disponible.
La connexion au serveur
OCPP est interrompue.
L'authentification de
recharge via OCPP
a échoué. Statut RFID :
authentification refusée.
Demande non prise en
charge par le serveur OCPP.
Données inconnues du
serveur OCPP.
Serveur de mise à jour
du logiciel inaccessible.
Le téléchargement du
logiciel n'a pas pu être lancé
Timeout pendant le
téléchargement du logiciel.
Image du logiciel
téléchargé non valide
ou endommagée.
Erreur lors de la mise
à jour de la partie logicielle
du contrôleur Comm.
Mesure à prendre pour y remédier
Vérifiez que l'EMS est allumé et connecté à votre
réseau. Une connexion Ethernet ou Wi-Fi est
nécessaire, une connexion via LTE n'est pas
possible. Le cas échéant, vérifiez également les
paramètres de sécurité de votre réseau.
Vérifiez la configuration de votre système de gestion
de l'énergie.
Vérifiez la configuration de votre système de gestion
de l'énergie et de vos panneaux solaires.
Vérifiez la configuration de votre système de gestion
de l'énergie en ce qui concerne les paramètres
tarifaires.
Vérifiez la connexion au serveur. Le cas échéant,
une session de recharge active se poursuit.
Vérifiez que vous avez utilisé le bon moyen
d'authentification (carte RFID) et/ou que le véhicule
utilisé est autorisé à utiliser la borne de recharge.
N'a aucun effet sur les sessions de recharge actives
ou futures. Informez le cas échéant le service
d'assistance.
N'a aucun effet sur les sessions de recharge actives
ou futures. Informez le cas échéant le service
d'assistance.
Vérifiez la connexion réseau de la borne de
recharge pour vous assurer qu'elle est correctement
connectée à Internet. Redémarrez la mise à jour.
Si l'erreur s'affiche toujours après une nouvelle
tentative, contactez le service d'assistance.
Vérifiez la connexion réseau de la borne de
recharge pour vous assurer qu'elle est correctement
connectée à Internet. Redémarrez la mise à jour.
Si l'erreur s'affiche toujours après une nouvelle
tentative, contactez le service d'assistance.
Vérifiez la connexion réseau de la borne de
recharge pour vous assurer qu'elle est correctement
connectée à Internet. Redémarrez la mise à jour.
Si l'erreur s'affiche toujours après une nouvelle
tentative, contactez le service d'assistance.
Redémarrez la mise à jour. Si l'erreur s'affiche
toujours après une nouvelle tentative, contactez le
service d'assistance.
Redémarrez la mise à jour. Si l'erreur s'affiche
toujours après une nouvelle tentative, contactez le
service d'assistance.
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