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Cupra CONNECT 2 Manuel D'utilisation page 30

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Code
d'erreur
0x100031
0x10010D
0x300000
0x300001
0x300100
0x300101
0x300200
0x300201
0x300202
0x300300
0x300301
Catégorie
Type d'erreur
d'erreur
Non critique.
La zone de mémoire pour
les données relatives aux
sessions de recharge est
entièrement occupée.
Non critique.
Surveillance de la mise à la
terre désactivée.
Non critique.
Échec de l'autotest du
module Wi-Fi.
Non critique.
Erreur de connexion Wi-Fi.
Non critique.
Échec de l'autotest du
module Ethernet.
Non critique.
Erreur de connexion
Ethernet.
Non critique.
Échec de l'autotest du
module LTE.
Non critique.
Erreur de connexion ou
d'authentification LTE.
Non critique.
Intensité du signal LTE trop
faible.
Non critique.
Module RFID défectueux.
Non critique.
Carte RFID non valide ou
illisible.
Mesure à prendre pour y remédier
Supprimez les données de session de recharge
inutiles ou obsolètes afin de libérer de l'espace de
stockage. Cela peut se faire via les paramètres de la
configuration de la borne de recharge.
La surveillance de la mise à la terre a été désactivée
via la configuration de la borne de recharge.
Si la surveillance de la terre doit être activée,
voir Activer/désactiver la surveillance de la terre.
Redémarrez la borne de recharge. Si l'erreur
s'affiche toujours après un redémarrage répété,
utilisez une autre connexion réseau.
Vérifiez si l'intensité du signal du Wi-Fi est suffisante
pour une connexion et si les données d'accès
ont été correctement saisies. Le cas échéant,
redémarrez le point d'accès Wi-Fi de votre réseau.
Redémarrez la borne de recharge. Si l'erreur
s'affiche toujours après un redémarrage répété,
utilisez une autre connexion réseau.
Vérifier les câbles, le commutateur, la configuration
du réseau et les paramètres de sécurité sur le routeur
connecté. Utilisez une autre connexion réseau.
Redémarrez la borne de recharge. Si l'erreur s'affiche
toujours après un redémarrage répété, utilisez une
autre connexion réseau.
Vérifiez par exemple à l'aide d'un smartphone si
la réception LTE est garantie avec une intensité de
signal suffisante dans les environs de la borne de
recharge. Vérifiez que les données d'accès sont
correctement saisies. Utilisez une autre connexion
réseau.
Attendez jusqu'à ce qu'un niveau de signal d'une
force suffisante soit disponible ou, le cas échéant,
passez à Ethernet ou au Wi-Fi. Vérifiez l'emplace-
ment de votre borne de recharge et assurez-vous
qu'elle n'est pas bloquée par des obstacles qui
interfèrent avec le signal LTE. Si les conditions de
réception sont difficiles, utilisez éventuellement un
répéteur LTE.
Redémarrez la borne de recharge. Si l'erreur
est toujours affichée après un redémarrage
répété, la recharge peut uniquement être
autorisée en utilisant l'une des autres
possibilités d'authentification ou en désactivant
l'authentification. Si l'erreur du module RFID
persiste, contactez le service d'assistance.
Vérifiez,
• si la carte RFID apparaît dans la liste d'autorisation
ou enregistrez-la .
• si vous utilisez une carte RFID qui fonctionne selon
les normes prises en charge, conformément à ces
instructions .
Tenez la carte RFID suffisamment près du capteur
sélectionné et attendez le retour visuel de la borne
de recharge avant de retirer la carte RFID du capteur.

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