Conversation et transfert
Appel de consultation
Pendant un appel de consultation, vous parlez à un correspondant alors
que l'interlocuteur précédent est maintenu en attente par le système de
télécommunication et écoute de la musique d'attente.
Le téléphone prend en charge 3 canaux de communication. Lors de
la mise en attente dans le système de télécommunication, les canaux
du téléphone deviennent inactifs, il est donc possible d'avoir jusqu'à 2
conversations en attente et une conversation active.
Un appel de consultation est déclenché par l'appel d'un correspondant en
appel de consultation, par l'utilisation de l'Interception d'appel pendant la
conversation ou par l'acceptation d'un appel annoncé par la tonalité de
double appel.
Les options suivantes sont disponibles lors d'une appel de consultation.
• Va-et-vient : La fonction Va-et-vient vous permet de parler
alternativement aux deux interlocuteurs.
• Mettre fin à l'une des deux conversations : Si vous souhaitez
mettre fin à un appel de consultation et continuer ensuite à parler à
l'un des deux interlocuteurs, vous pouvez mettre fin de manière ciblée
à la conversation avec l'autre interlocuteur. Bien entendu, un de vos
interlocuteurs peut aussi simplement raccrocher, de sorte que vous
pouvez poursuivre la conversation avec l'autre interlocuteur seul.
• Connecter les deux appelants : Si vous voulez permettre à vos
interlocuteurs de se parler, vous pouvez les connecter.
Remarque : Afin de connecter deux appelants externes entre eux,
l'autorisation « Transfert de conversations externes vers l'extérieur
» doit être accordée dans le système de télécommunication.
COMfortel D-400 - Firmware V2.10 - Notice d'utilisation V12 07/2024 -
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