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Dépannage
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Problème - Je ne vois pas le SSID de mon système Gateway.
Solution - Retirez le Gateway de l'emplacement de montage et vérifiez que le
voyant situé à l'arrière est allumé. Sinon, avec un voltmètre, vérifiez qu'un courant
de 12V passe entre l'alimentation du véhicule et le dôme. S'il est allumé et que
vous ne voyez pas le SSID, réinitialisez l'appareil en maintenant enfoncé le bouton
de réinitialisation situé à côté du voyant pendant 30 secondes.
Problème - Que se passe-t-il si je perds mon manuel et/ou ne parviens pas à trouver
mon SSID ou mon mot de passe?
Solution - Si vous n'avez pas changé votre SSID ou votre mot de passe par défaut,
vous avez différentes options pour récupérer ces derniers:
1. Le SSID et le mot de passe par défaut se situeront à l'arrière du système
Gateway.
2. Contactez Winegard au 1-800-320-9992.
Si vous avez changé votre mot de passe, vous avez 2 options :
1. Pour revenir aux paramètres par défaut, voir page 16. Cela restaurera l'appareil
aux paramètres par défaut. Ensuite, vous pouvez vous connecter en utilisant le
SSID et le mot de passe par défaut situés au début de ce manuel ou à l'arrière du
Gateway.
2. Contactez Winegard au 1-800-320-9992.
Problème - Que puis-je faire si 10.11.12.1 ne fait pas apparaître l'écran de
connexion?
Solution - Il existe plusieurs possibilités. La première chose à vérifier est le signal
WIFI auquel est connecté votre appareil. Si ce n'est pas l'identifiant SSID Winegard
Gateway, alors cette adresse n'est pas valide. Si vous êtes bien connecté au bon
réseau, l'adresse a peut-être été changée. Pour résoudre ce problème, effectuez
une réinitialisation d'usine. Voir la section Réinitialiser / Rétablir les paramètres par
défaut de ce manuel à la page 16.
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