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Mise à jour du logiciel
Lors de la première configuration du Winegard Gateway, il est recommandé de
vérifier les mises à jour logicielles lors de la première connexion du système à un
signal Internet. Il est également recommandé de vérifier les mises à jour tous les
deux mois pour les correctifs et les fonctionnalités ajoutées. Dans l'écran Update
Software (Mise à jour du logiciel), vous pouvez rechercher la dernière version
du logiciel, rechercher une mise à jour du modem ou restaurer le système à la
configuration d'usine d'origine.
REMARQUE: Pour conserver tous les changements de mot de passe et de nom lors
des mises à jour, cliquez sur Keep Settings (Conserver les paramètres).
Assistancece
Sous la section Assistance, vous trouverez des informations utiles sur la manière
de contacter l'équipe d'assistance de Winegard. Si vous rencontrez des problèmes,
vous pouvez être invité à enregistrer un fichier journal. Pour ce faire, vous cliquerez
sur le bouton SAVE LOG (ENREGISTRER LE JOURNAL) et un téléchargement du
logiciel Winegard Gateway se lancera sur votre appareil. Un fichier sera généré et
téléchargé et vous pourrez l'envoyer par courrier électronique aux services techniques
pour examen.
Avant de contacter l'équipe d'assistance de Winegard, cliquez sur le bouton FAQ et
vérifiez si le problème ou la question que vous rencontrez est déjà répertorié.
À proposs
La page À propos contient des informations sur votre produit Gateway, telles que la
version actuelle du logiciel, l'opérateur 4G, le numéro IIEM, le numéro de la carte
SIM, etc.
RÉINITIALISER/REVENIR AUX PARAMÈTRES PAR DÉFAUT
Pour revenir aux paramètres par défaut, appuyez sur le bouton de réinitialisation
situé à l'arrière du Gateway entre le voyant et le connecteur de câble jaune n° 4
pendant 30 secondes.
ATTENTION:
TOUTES LES MODIFICATIONS SERONT PERDUES ET LE SSID ET
LE MOT DE PASSE PAR DÉFAUT DE L'APPAREIL SERONT RESTAURÉS.
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