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12. Avant de demander une réparation
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01. Un « clic » audible se
produit lorsque le produit
commence à fonctionner.
02. Il ne fonctionne pas
uniquement avec le bloc
principal de l'appareil.
03. Assemblez-le de façon à
ce qu'il soit aligné au repère
de sécurité.
04. L'appareil ne fonctionne
pas.
05. L'appareil s'arrête au cours
d'une utilisation normale.
06. L'appareil présente des
fissures causées par une
Multi-vis ou au-dessus de la
Multi-vis.
07. Le jus coule par le robinet
de sortie immédiatement
après l'insertion des
ingrédients.
08. Le jus s'écoule vers
l'arrière de la trémie.
09. Le jus s'écoule entre la
trémie et la cuve ou entre la
cuve et le bloc principal de
l'appareil.
10. La trémie ne s'ouvre pas.
11. Le récepteur vibre
(pendant l'extraction).
12. Le couvercle de vidange
est fermé mais la pulpe
s'écoule.
13. Un bruit inhabituel se
fait entendre en cours
d'utilisation.
Il s'agit du son produit par l'engagement du moteur et de la vis. Il ne s'agit pas d'un signe de
dysfonctionnement.
Vérifiez si l'ensemble de la cuve et le bloc principal de l'appareil sont correctement assemblés.
Assurez-vous de couper l'alimentation lorsque vous monter ou démonter le produit.
Vérifiez que l'appareil a été assemblé selon le repère. Assurez-vous de couper l'alimentation
lorsque vous monter ou démonter le produit.
Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché. L'appareil peut ne pas fonctionner
après une période de temps important (30 minutes ou plus). Il fonctionnera normalement une
fois que la température du bloc principal de l'appareil (moteur) aura descendu. Vérifiez que la
trémie est correctement assemblée. Si la trémie n'est pas assemblée correctement, l'appareil
ne fonctionnera pas. Il ne fonctionnera que lorsque le symbole de verrouillage de la cuve et
que le repère d'assemblage de la trémie sont face à face. Vérifiez si l'appareil a été assemblé
conformément aux instructions du guide d'assemblage. Référez-vous à la page du guide
d'assemblage (p. 30).
Un trop grand nombre d'ingrédients ou des ingrédients particulièrement épais ont-ils été insérés
? Référez-vous à la page 33 de ce mode d'emploi afin d'activer la rotation inverse. Par sécurité,
un minuteur, qui s'arrête automatiquement au bout de 5 minutes, se met en route. Appuyez à
nouveau sur l'interrupteur d'alimentation afin de commencer à utiliser le produit.
Lors du moulage, des repères incurvés sont réalisés sur les côtés et sur le dessus de la Multi-vis
en plus des marques droites. Ces marques sont normales et n'affectent en aucun cas l'utilisation
de l'appareil.
Selon les ingrédients utilisés, une petite quantité de jus peut couler par le robinet de sortie. Il
ne s'agit pas d'un défaut de l'appareil mais plutôt d'un phénomène dû aux caractéristiques des
ingrédients. L'écoulement s'arrêtera lorsque le produit commencera à fonctionner. Si l'écoulement
se poursuit, contactez le Centre de service client.
Avez-vous utilisé l'appareil avec le couvercle fermé ? Lorsque le bouchon de sortie du jus est
fermé, il est possible que le jus s'écoule vers l'arrière de la trémie. Si le jus ne coule pas même une
fois le bouchon de sortie du jus ouvert, ouvrez le couvercle de la trémie et videz-en le contenu.
Le joint de la trémie ou de la chambre sont-ils assemblés correctement ? Le jus peut fuir si le joint
de la trémie ou de la cuve ont été assemblés à l'envers ou de façon incomplète. Vérifiez que le
joint est correctement installé.
Une quantité excessive de pulpe pourrait être coincée à l'intérieur. Faîtes fonctionner l'appareil
afin de vider la pulpe ou répéter le processus d'activation de la rotation inverse pendant environ
10 secondes puis 2 ou 3 fois. La trémie s'ouvrira alors sans aucun problème.
Une substance étrangère ou un objet dur (tels que des pépins, comme ceux du kaki) ont-ils été
introduits dans l'appareil ? Si une substance étrangère ou qu'un objet dur a été introduit, des
pièces pourraient être endommagées plus sérieusement si vous effectuez une rotation inverse.
Contactez plutôt le Centre de service client et effectuez une demande de service après-vente.
De légères vibrations peuvent se produire en raison de la force cinétique du moteur à l'intérieur
du bloc principal. Un mouvement léger mais notable se produit en fonction des caractéristiques
des ingrédients (et notamment de leur dureté). Ce phénomène courant se produit avec la
rotation de la vis, et n'est pas à considérer comme un signe de dysfonctionnement. Les vibrations
peuvent sembler plus importantes lors de l'extraction de jus d'ingrédients plus durs que tendres
(tels que des carottes, pommes de terre, radis blancs, betteraves, etc.)
Même si le levier est fermé, la pulpe s'écoulera naturellement. Selon les ingrédients utilisés, vous
pourrez constater une différence de la quantité et de la vitesse d'écoulement.
Il s'agit d'un bruit naturel produit lorsque les ingrédients sont broyés. Si les ingrédients sont durs ou
résistants, comme les pommes, les carottes, le chou, le céleri, la betterave, etc. l'extraction peut
être plus bruyante que lorsque vous broyez des ingrédients plus mous.
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