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Si vous rencontrez un quelconque problème avec votre VR, veuillez appeler votre service d'assistance routière
Fraserway & Four Seasons. Notre service d'urgence est disponible au 1-866-535-6601 et 1-604-636-3057. Les
heures d'ouverture du service d'urgence sont les suivantes
Lundi - Vendredi
Samedi, dimanche et jours fériés
Veuillez noter que le fuseau horaire pour les heures ci-dessus est celui de la Colombie-Britannique et du Yukon (Pacific
Standard Time ou UTC-8, heure d'été : UTC-7).
En dehors de ces heures, votre dossier sera traité par un centre d'appels externe et
nous sera attribué. Nous vous contacterons alors dès que possible pendant les heures
de bureau normales.
Le service Fraserway & Four Seasons-OnRoad-Service
Directives pour appeler Fraserway & Four Seasons-OnRoad-Service
Lorsque vous appelez notre service d'assistance OnRoad, veuillez préparer les informations suivantes afin que notre
équipe d'assistance puisse vous aider le plus efficacement possible :
Votre NUMÉRO DE CONTRAT DE LOCATION
(Ce NUMÉRO DE CONTRAT DE LOCATION se trouve dans le coin
supérieur gauche de votre contrat de location)
Votre emplacement actuel exact
(Province, ville, rue/intersection, camping, numéro d'emplacement)
Veuillez décrire le problème aussi précisément que possible !
IMPORTANT : Sans les informations ci-dessus, nous ne sommes pas en mesure de vous identifier et nous ne
pourrons peut-être pas vous contacter si vous devez laisser un message.
Service d'assistance technique de Fraserway/Four Seasons OnRoad Email : onroadsupport@fraserway.com
FRASERWAY & FOUR SEASONS OnRoad Support Service:
4h00 - 21h00 PST
6h00 - 18h00 PST
1-866-535-6601 et 1-604-636-3057
est disponible du 1 mai au 28 octobre 2023 !
1-866-535-6601 et 1-604-636-3057
Merci pour votre aide!
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Votre NUMÉRO D'UNITÉ
O
U
(Ce NUMÉRO D'UNITÉ se trouve sur votre porte-clés)
ET
Vos futurs projets de voyage
(Province, villes pour les 2 à 3 prochains jours)
1-866-535-6601 et 1-604-636-3057
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