dépannage (faq)
Problème
La vidéo en direct sera lente ou interrompue.
Le système ne s'allume pas et l'indicateur en façade
est inopérant.
Certains canaux affichent uniquement un écran noir,
même lorsqu'ils reçoivent des sources vidéo.
Appuyer sur le bouton [REC] situé sur la télécommande
n'active pas la DEL REC et ne démarre pas
l'enregistrement.
L'écran affiche l'image du logo en boucle.
Le bouton des canaux est inopérant sur l'écran Live
(Direct).
Le curseur ne se positionne pas sur le bouton Démarrer
lorsque je lance la recherche calendrier.
Mesures à prendre
y Le nombre d'images fixé pour la transmission des données multiples dans une
caméra ou dans un environnement réseau pourrait différer du taux de
transmission actuel.
Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez <Informations
relatives au canal>, pour vérifier le nombre d'images entrantes pour chaque
canal et le nombre réel d'images lues. En principe, lorsque vous enregistrez une
caméra, le profil Live4NVR se crée et le débit est fixé à H.264.800*600fps.
Si nécessaire, allez à <Menu> <Appareil> <Caméra> <Réglage
caméra> et changez le nombre d'images.
y Si vous voyez toujours le ralentissement ou l'arrêt de la vidéo, vérifiez
l'environnement réseau ou la condition de la caméra.
y Vérifiez si le système d'alimentation est correctement branché.
y Vérifiez la tension d'entrée du système à partir de la source d'alimentation.
y Si le problème persiste même après que vous ayez effectué les deux mesures
précédentes, vérifiez le module d'alimentation électrique et procédez à son
remplacement si nécessaire.
y Vérifiez à l'intérieur que les câbles sont correctement branchés. (Alimentation
à découpage, avant)
y Vérifiez si la caméra est correctement alimentée en électricité.
y Vérifiez la sortie vidéo reliée au WebViewer de la caméra.
y Vérifiez que le port réseau est correctement connecté et que le réglage
réseau est correctement défini.
y Changez le concentrateur prenant en charge le Gigabit, cela pourrait
résoudre le problème.
y Vérifiez que le câble 4 broches est correctement connecté à la façade. Cela
peut se produire si le câble est débranché.
y Vérifiez s'il y a suffisamment d'espace libre sur le disque dur aux fins de
l'enregistrement.
y Vérifiez si le mode d'enregistrement est spécifié sur ON dans le réglage du
mode d'enregistrement.
y Vérifiez que le câble 4 broches est correctement connecté à la façade.
Cela peut se produire si le câble est débranché.
y Ceci peut être causé par un problème de carte mère. Il se peut également que
le logiciel correspondant soit corrompu.
Contactez le centre de dépannage le plus proche pour un complément
d'informations.
y Le bouton des canaux ne fonctionnera pas si l'écran actuel est en mode de
suivi d'événement.
Sur l'écran de suivi d'événement, appuyez sur le bouton [ALARM] pour quitter
l'écran et sélectionnez un canal.
y Vérifiez si le canal et la date que vous souhaitez lire sont signalés par le symbole V.
Vous devez vérifier le canal et la date avant de commencer à manipuler avec le
bouton Démarrer.
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