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Incident
La fonction Bluetooth est inopérante.
Aucun son ne provient du casque ou micro-
casque Bluetooth.
Solution
• Activation de la fonction Bluetooth dans l'interface UEFI BIOS.
• Activez tous les périphériques Bluetooth.
1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer pour
ouvrir le menu contextuel Démarrer.
2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Saisissez le mot
de passe administrateur ou confirmez-le si vous y êtes invité.
3. Développez Bluetooth pour afficher tous les périphériques
Bluetooth. Faites un clic droit sur chaque périphérique
Bluetooth, puis cliquez sur Activer le périphérique.
4. Développez les Cartes réseau pour afficher tous les
périphériques de réseau. Faites un clic droit sur chaque
périphérique Bluetooth, puis cliquez sur Activer le
périphérique.
• Activez la radio Bluetooth.
1. Ouvrez le menu Démarrer.
2. Cliquez sur Paramètres ➙ Périphériques ➙ Bluetooth et
autres périphériques.
3. Activez le commutateur Bluetooth pour activer la fonction
Bluetooth.
• Mettez à jour ou réinstallez le pilote Bluetooth.
Sélectionnez le casque ou les écouteurs Bluetooth comme
périphérique de sortie audio par défaut dans les paramètres de son
avancés.
.
Chapitre 6
Résolution des incidents et outils de diagnostic
29
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