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15 .0 RETOUR D'UN APPAREIL POUR RÉPARATION
Si l'appareil doit être retourné à l'usine pour y être réparé, procédez comme suit :
•
Avant de demander un numéro d'autorisation de retour, déterminez le numéro du modèle, le numéro de série et le
motif du retour.
•
Prenez contact avec le service clientèle de McCrometer et demandez un numéro d'autorisation de retour (Return
Authorization, RA).
•
Téléphone : 1-800-220-2279
•
E-mail : customerservice@mccrometer.com
•
Expédiez le débitmètre dans l'emballage d'origine, si possible. N'envoyez pas de manuels, de cordons d'alimentation
ou d'autres pièces avec l'appareil à moins d'être spécifiquement requis pour la réparation.
•
Assurez-vous que le débitmètre est propre et exempt de débris avant de l'expédier. McCrometer peut facturer des frais
de nettoyage si le lecteur est envoyé sans être nettoyé.
•
Inscrivez le numéro RA à l'extérieur de la boîte d'expédition. Toutes les expéditions de retour doivent être assurées.
•
Envoyez toutes les expéditions à l'adresse suivante :
McCrometer, Inc.
RMA #
3255 W. Stetson Avenue
Hemet, CA 92545, États-Unis
RETOUR D'UN APPAREIL POUR RÉPARATION
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30126-70 Rév. 1.3 | 14MAR2023
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