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Dépistage des pannes
Problèmes d'impression
Si vous avez encore besoin d'aide après avoir consulté les informations contenues dans ce tableau, consultez
les conseils de dépannage les plus récents sur support.brother.com/faqs.
Problèmes
Aucune impression
L'appareil n'imprime pas ou a arrêté l'impression.
Les entêtes et les pieds de page sont visibles lorsque le
document est à l'écran, mais n'apparaissent pas sur
l'impression.
L'appareil imprime de manière imprévisible ou imprime un
texte illisible.
> Problèmes d'impression
Suggestions
Contrôlez que l'appareil n'est pas hors tension.
Si l'appareil est hors tension (mode Arrêt), appuyez sur le
bouton
Vérifiez que le pilote d'imprimante adéquat a été installé
et sélectionné.
Vérifiez si l'utilitaire Status Monitor ou le panneau de
commande de l'appareil affiche une erreur.
Vérifiez que l'appareil est en ligne :
Windows :
1. Maintenez la touche
2. Saisissez "control printers" dans le champ Ouvrir :
3. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du modèle,
4. Si les options de pilote d'imprimante s'affichent,
5. Cliquez sur Imprimante dans la barre de menus et
Mac :
Cliquez sur le menu Préférences Système ou Réglages
du système et sélectionnez l'option Imprimantes et
scanners. Lorsque l'appareil est hors ligne, supprimez-le
et ajoutez-le à nouveau.
Annulez le travail d'impression et effacez-le de la
mémoire. Cela peut générer une impression incomplète.
Renvoyez les données d'impression.
uu Information associée:Annuler un travail d'impression
Il y a une zone non imprimable en haut et en bas de la
page. Ajustez les marges supérieure et inférieure de
votre document pour en tenir compte.
Annulez le travail d'impression et effacez-le de la
mémoire. Cela peut générer une impression incomplète.
Renvoyez les données d'impression.
uu Information associée:Annuler un travail d'impression
, puis renvoyez les données d'impression.
touche
du clavier de l'ordinateur pour lancer
Exécuter.
et cliquez sur OK.
puis cliquez sur Afficher les travaux d'impression
en cours.
sélectionnez votre pilote d'imprimante.
assurez-vous que Utiliser l'imprimante hors
connexion n'est pas sélectionné.
enfoncée et appuyez sur la
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