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Problèmes spécifiques au produit
Symptômes
spécifiques
L'image de
l'écran est trop
petite.
Impossible
de régler le
moniteur avec
les boutons du
panneau frontal.
Pas de signal
d'entrée lorsque
les commandes
sont utilisées.
L'image ne
remplit pas
l'écran entier.
Aucune image
en utilisant le
raccordement
DP au PC
66
|
Guide de dépannage
Description du
Solutions possibles
problème
L'image est
• Vérifiez le réglage du Proportions dans l'OSD
centrée sur
l'écran mais ne
• Réinitialisez le moniteur pour restaurer les
remplie pas la
surface entière
visible
L'OSD n'apparaît
• Éteignez le moniteur, débranchez et rebranchez
pas à l'écran.
• Vérifiez si le menu OSD est verrouillé. Si oui,
Pas d'image,
• Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que
le voyant est
blanc.
• Vérifiez que le câble de signal est branché
• Réinitialisez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.
L'image n'est
• En raison des différents formats vidéo
pas aussi longue
ou aussi large
que l'écran.
• Exécutez le diagnostic intégré.
Écran noir
• Vérifiez à quelle norme DP (DP1.1a ou DP1.2)
• Certaines cartes graphiques DP1.1a ne peuvent
Paramètres affichage.
réglages d'usine.
le câble d'alimentation, puis allumez le moniteur.
appuyez et maintenez le bouton à côté du
bouton d'alimentation pendant 6 secondes pour
le déverrouiller (pour plus d'informations, voir
Verrouiller).
l'ordinateur n'est pas en mode d'économie
d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant
sur une touche du clavier.
correctement. Rebranchez le câble de signal si
nécessaire.
(proportions) des DVD, le moniteur peut ne pas
s'afficher en plein écran.
votre carte graphique est certifiée. Téléchargez et
installez le dernier pilote de la carte graphique.
pas prendre en charge les moniteurs DP1.2. Allez
dans le menu OSD, dans sélection de la source
d'entrée, appuyez et maintenez la touche
sélection DP enfoncée pendant 8 secondes pour
passer le réglage du moniteur de DP 1.2 à DP
1.1a.
de
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