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Problèmes spécifiques à l'interface Universal Serial Bus (USB)
Symptômes
courants
L'interface USB
ne fonctionne pas
Le port USB
Type-C ne fournit
pas l'alimentation
(applicable
uniquement pour
U2424HE)
L'interface
SuperSpeed USB
10 Gbit/s
(USB 3.2 Gen2)
est lente
Description du
problème
Les périphériques
USB ne
fonctionnent pas
Les périphériques
USB ne peuvent
pas être chargés
Les périphériques
SuperSpeed USB
10 Gbit/s
(USB 3.2 Gen2)
fonctionnent
lentement voire
pas du tout
Solutions possibles
• Vérifiez que votre moniteur est allumé.
• Rebranchez le câble montant sur votre
ordinateur.
• Reconnectez les périphériques USB
(connecteur en aval).
• Éteignez et rallumez de nouveau le
moniteur.
• Redémarrez l'ordinateur.
• Certains périphériques USB tels que les
HDD portables nécessitent un courant
électrique plus élevé, branchez le
périphérique directement sur votre
ordinateur.
• Vérifiez que le périphérique connecté est
conforme aux spécifications USB-C. Le
port USB Type-C prend en charge
USB 3.2 Gen2 et une sortie de 90 W.
• Vérifiez que vous utilisez le câble USB
Type-C livré avec votre moniteur.
• Vérifiez que votre ordinateur est
compatible SuperSpeed USB 10 Gbit/s
(USB 3.2 Gen2).
• Certains ordinateurs ont à la fois des
ports USB 3.2, USB 2.0 et des ports
USB 1.1. Assurez-vous que vous utilisez
le bon port USB.
• Rebranchez le câble montant sur votre
ordinateur.
• Reconnectez les périphériques USB
(connecteur en aval).
• Redémarrez l'ordinateur.
Dépannage │ 115
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