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Pas de vidéo sur le
port HDMI/
DisplayPort
Aucune vidéo au
USB Type-C
(applicable
uniquement pour
U2424HE)
Aucune connexion
au réseau
(applicable
uniquement pour
U2424HE)
L'écran du
moniteur
s'assombrit
114 │ Dépannage
Lorsqu'il est
connecté à un
dongle/une station
d'accueil via le port, il
n'y a pas de vidéo
lorsque vous
débranchez/
branchez le câble
Thunderbolt du
notebook
Lorsqu'il est
connecté à un
dongle/une station
d'accueil via le port, il
n'y a pas de vidéo
lorsque vous
débranchez/
branchez le câble
Thunderbolt du
notebook
Réseau interrompu
ou intermittent
Quand Luminosité
auto est activée, le
niveau de luminosité
du moniteur devient
anormalement bas,
ce qui se traduit par
un obscurcissement
de l'écran
• Débranchez le câble HDMI/
DisplayPort du dongle/de la station
d'accueil, puis branchez le câble
Thunderbolt d'accueil au notebook.
Branchez le câble HDMI/DisplayPort
7 secondes plus tard.
• Débranchez le câble USB Type-C du
dongle/de la station d'accueil, puis
branchez le câble Thunderbolt
d'accueil au notebook. Branchez le
câble USB Type-C 7 secondes plus
tard.
• Vérifiez que Priorité USB-C est
réglée sur Haute vitesse de
données.
• N'éteignez pas l'écran pendant la
connexion au réseau.
• Vérifier si un objet n'obstrue pas la
zone du capteur.
• Assurez-vous qu'une webcam n'est
pas installée au-dessus de la zone du
capteur.
• Essuyez la poussière qui pourrait
recouvrir la zone du capteur.
• Assurez-vous que l'affichage n'est
pas pivoté et placé à côté d'un autre
moniteur.
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