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Puis-je programmer ma caméra pour recevoir des alertes audio uniquement pour les
alarmes incendies et pas pour les autres sons ?
Pas pour le moment. Cependant, nous continuons à mettre à niveau les fonctions de
l'application et cette personnalisation pourrait faire partie de prochaines versions de
l'application.
Ma caméra continue à m'envoyer de nombreuses notifications d'alertes de sons détectés
tous les jours. Que dois-je faire ? Est-il possible d'éviter cela ?
Comme le microphone de la caméra est très sensible, cette dernière signalera tout son
détecté dans vos locaux. Pour éviter d'être submergé par les notifications, vous pouvez
régler le niveau de sensibilité audio sur « Faible » dans notre page de configuration des
sons dans l'application Lyric. Une fois que vous avez modifié le niveau de sensibilité
audio, vous devez tester à nouveau le détecteur et la caméra pour vous assurer que la
fonction de détection intelligente des sons fonctionne et que les alertes sont envoyées à
l'application.
Ma caméra fonctionne correctement, mais le clip vidéo enregistré ne contient pas de
son. Pourquoi ?
Veuillez vérifier que le volume de votre appareil intelligent est activé. Si le volume de
votre appareil intelligent est réglé correctement et que vous n'entendez toujours pas de
son dans votre clip vidéo, essayez d'éteindre/de rallumer la caméra (débranchez la prise
secteur de la caméra, patientez pendant 30 secondes et rebranchez la caméra. Patientez
jusqu'au redémarrage de la caméra, le problème devrait alors être résolu).
Que fait la caméra après avoir détecté une sirène d'alarme incendie ? Envoie-t-elle
également un message à une caserne de pompiers ?
Comme il s'agit d'une caméra à gérer soi-même, elle n'avisera pas de caserne de pompiers.
Pour plus de tranquillité d'esprit, vous pouvez passer à un système de sécurité surveillé
professionnel de Honeywell.
La caméra vous enverra une notification dans l'application et par courriel comme pour
tout autre événement de mouvement ou sonore détecté. L'envoi des notifications peut
prendre jusqu'à 30 secondes ou davantage, en fonction des performances de votre réseau
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