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Mise à jour du firmware
Dans le cadre de mises à niveaux régulières des produits, Honeywell enverra
occasionnellement une mise à jour du firmware à votre caméra. L'application vous avertira
qu'une mise à jour est en cours et que vous ne devez pas éteindre la caméra pendant ce
temps.
Ces mises à niveaux du firmware sont importantes pour le maintien du bon
fonctionnement de la caméra.
Important
Ne débranchez pas la caméra pendant la mise à jour du firmware.
Questions fréquentes
À quelle distance de mon routeur Internet la caméra de sécurité doit-elle se trouver ?
La portée du signal Wi-Fi est déterminée par votre routeur. Nous recommandons de placer
la caméra à 10 mètres maximum de votre routeur. La distance peut varier en fonction des
obstacles, comme des murs en béton ou en stuc, des barrières métalliques ou d'autres
interférences.
Quelle sorte de maintenance requiert ma caméra de sécurité ?
Votre caméra ne nécessite aucune maintenance, à l'exception des mises à niveaux
automatiques du firmware.
Que dois-je faire quand je reçois un message indiquant que la caméra de sécurité n'est
pas disponible ?
1. Vérifiez que la caméra de sécurité est sous tension.
2. Vérifiez si Honeywell a envoyé une notification par courriel concernant une
maintenance programmée.
3. Vérifiez que le réseau Wi-Fi de votre domicile fonctionne et que le voyant de la caméra
est allumé en vert.
4. Si le voyant de la caméra n'est pas vert, débranchez la caméra de la prise électrique,
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